Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово.
Отдел по работе с клиентами - Printable Version

+- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru)
+-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html)
+--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html)
+--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html)



RE: Отдел по работе с клиентами - Olja - 18-11-2016

(10-08-2014, 11:01)Сотрудник Wrote: Всем доброго дня!
После получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию отдел по работе с клиентами высылает собственникам квитанции на электронную почту (которую клиенты оставляют при заключении ДДУ). В этом же письме мы приглашаем записаться в график на прием квартиры.
При записи в график на прием квартиры секретарь уточняет у собственника, получена ли квитанция. При необходимости записывает адрес электронной почты и отправляет квитанции.
demmons, возможно секретарь неверно записала адрес Вашей почты.
Я прошу написать мне в личку Ваш дом, квартиру и адрес электронной почты для отправки квитанций.

Подскажите, а если квитанция электронная, подойдет? Нужно ли проверять поступление денег?


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник ОРК - 18-11-2016

Во вложении экспертное заключение лабораторных исследований воды из скважины после водоподготовки, и результаты анализов


RE: Отдел по работе с клиентами - KWG - 18-11-2016

(18-11-2016, 14:42)Сотрудник ОРК Wrote: Во вложении экспертное заключение лабораторных исследований воды из скважины после водоподготовки, и результаты анализов
Здравствуйте Сотрудник ОРК!
Спасибо за обнародованные анализы воды. Вода с начала ноября у нас в квартире действительно стала прозрачной и бесцветной.

Вопрос: это все, нам больше ничего не ждать по улучшению качества воды или будет промывка трубопроводов? Просто промывка связана с выбросом осевшей в системе ржавчины, грязи..., с понятными последствиями.

Если промывка будет, то когда закончится?


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник ОРК - 18-11-2016

(18-11-2016, 15:30)KWG Wrote: Здравствуйте Сотрудник ОРК!
Спасибо за обнародованные анализы воды. Вода с начала ноября у нас в квартире действительно стала прозрачной и бесцветной.

Вопрос: это все, нам больше ничего не ждать по улучшению качества воды или будет промывка трубопроводов? Просто промывка связана с выбросом осевшей в системе ржавчины, грязи..., с понятными последствиями.

Если промывка будет, то когда закончится?
Чтобы чистая вода по пути следования в квартиры не "прихватила" с собой осадки и отложения, систему трубопровода необходимо промыть. Мы получили рекомендации специалистов Красногорского водоканала по прочистке. Заключим договор на работы со специализированной компанией. Работы займут ориентировочно 3 недели, включая промывку старого РЧВ. О сроках начала работы проинформирует УК. После завершения всех работ УК комиссионно с председателями домов возьмет анализ воды в двух точках .


RE: Отдел по работе с клиентами - Roni - 18-11-2016

Сотрудник, спасибо! надеюсь вы сообщите, когда будет решено проводить полную очистку.


RE: Отдел по работе с клиентами - Palmrecords - 18-11-2016

Скажите, а вновь подключаемые дома (например 19й из второй очереди) будет уже с чистой водой водой и не нужно будет промывать трубы?


RE: Отдел по работе с клиентами - Khs - 19-11-2016

[Image: IMG_0033.jpg]
Увадаемы сотрудник. Как будет благоустроена территория за таунами, и когда намечается их сдача ???


RE: Отдел по работе с клиентами - KWG - 19-11-2016

(18-11-2016, 16:20)Сотрудник ОРК Wrote: Чтобы чистая вода по пути следования в квартиры не "прихватила" с собой осадки и отложения, систему трубопровода необходимо промыть. Мы получили рекомендации специалистов Красногорского водоканала по прочистке. Заключим договор на работы со специализированной компанией. Работы займут ориентировочно 3 недели, включая промывку старого РЧВ. О сроках начала работы проинформирует УК. После завершения всех работ УК комиссионно с председателями домов возьмет анализ воды в двух точках .
Сотрудник ОРК, здравствуте. Есть ли у застройщика анализ воды из скважины до ее очистки?
Есть дома химик-эколог, хочется понять с какими примесями боремся. И косвенно понять затраты на очистку. Анализ то из РЧВ идеальный! Если такая вода будет в квартирах смело можно фильтры убирать. Smile


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник ОРК - 21-11-2016

(18-11-2016, 22:16)Palmrecords Wrote: Скажите, а вновь подключаемые дома (например 19й из второй очереди) будет уже с чистой водой водой и не нужно будет промывать трубы?
Добрый день!
трубопровод на 2-й очереди промывать не надо, он чистый.

(19-11-2016, 20:00)Khs Wrote: Увадаемы сотрудник. Как будет благоустроена территория за таунами, и когда намечается их сдача ???
Территорию бэк-ярда разровняют, снимут забор. В ближайшие дни подаем заявку в ГАСН на завершение работ.

(19-11-2016, 20:41)KWG Wrote: Сотрудник ОРК, здравствуте. Есть ли у застройщика анализ воды из скважины до ее очистки?
Есть дома химик-эколог, хочется понять с какими примесями боремся. И косвенно понять затраты на очистку. Анализ то из РЧВ идеальный! Если такая вода будет в квартирах смело можно фильтры убирать. Smile
Качество воды из скважин соответствует СанНиП 2.1.4.1074-01 за исключением показателей железа, мутности и фторидов.


RE: Отдел по работе с клиентами - mirelen - 21-11-2016

Уважаемый сотрудник, ответьте, пожалуйста, что с домами 11.2 и 11.3? До Нового года сдадут? А то слух прошел, что сдача март- апрель. Заранее спасибо за ответ.