(24-10-2014, 8:17)Belara Wrote: Cотрудник, а почему Вы сами не можете передавать наши жалобы в УК, инженеру ОРК, и т.д.? На мой взгляд, так было бы эффективнее. А то получается, что мы Вам рассказываем, а потом идем туда, куда нам сказали, и еще раз все это рассказываем. И ходим по кругу и пережевываем одно и то же. Тем более, когда дело касается таких болезненных и долгоиграющих вопросов, как протечка балкона? Могу вам сказать по личному опыту, что такое "решение" очень раздражает, и не только в ситуации с ВИ, а в любой другой. Когда я написала Андрею Воробьеву письмо, что хочу автобус и освещение на дороге к ПК, мне пришел ответ, что моя просьба передана в Отрадненскую администрацию, а окончательный ответ с подобной информацией по решению, по автобусам, по срокам освещения и т.д. пришел от Министерства транспорта. И я туда не звонила, не выяснила, что стало с моим запросом, не напоминала. Я настоятельно рекомендую ВИ И ОКС пересмотреть свое отношение к решению вопросов, которые Вы получаете. Люди будут благодарны тогда, когда будут видеть, что вопросы действительно решаются, с ними работают, а не когда мы сами должны бегать и искать инженера или еще кого-то.

(24-10-2014, 10:21)Belara Wrote: Когда к вам обращаются, то передавать сразу запрос тому, кто его будет решать, и дальше этот кто-то его решает и сообщает просителю результат
Я задала вам вопрос по запуску лифтов. Вы меня отправили в УК. Я туда обратилась. В ответ - тишина. Вы говорите, что это их вопрос. А они на него молчат. И что делать?

(24-10-2014, 16:50)sever2013 Wrote: Сотрудник: я понимаю, Вам сейчас тяжело. НО просмотрев все записи, я поняла в чем ваша ошибка.ВЫ ПЛЕТЕТЕСЬ В ХВОСТЕ НАШИХ ПРОБЛЕМ. Надо ВАМ ЗАНЯТЬ АКТИВНУЮ ПОЗИЦИЮ, А НЕ ОБОРОНЯЮЩУЮ, знать грамотно ВСЕ ВОПРОСЫ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ, ходить на ВСЕ ПЛАНЕРКИ, устраиваемые заказчиком, застройщиком, генподрядчиком, субподрядчиком, отделочниками, стекольщиками, и электриками с сантехникой. Знать всю стройку целиком и знать технические вопросы по строительству и обслуживанию сданных домов до передачи нам СВИДЕТЕЛЬСТВА. ВАМ НУЖНО ЛЮБИТЬ СТРОЙКУ и БОЛЕТЬ ЗА НЕЕ. СТРОЙКА-ЭТО ЖИВОЙ ОРГАНИЗМ. А особенно такой красивый комплекс. Надо с утра НАМ ДАВАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЯ, НОВОСТИ , ДОНОСИТЬ ДО ОФИЦИАЛЬНЫХ ЛИЦ НАШИ ВОПРОСЫ,по сути мы вам помогаем, делаем работу тенического надзора

(24-10-2014, 16:56)Сотрудник Wrote: Почему Вы думаете, что я не люблю Пятницы? а трудно, и вместе с тем интересно, везде, где строят - опыт есть. Все вопросы, которые озвучиваются на форуме, нам известны и мы работаем над их решением.

(24-10-2014, 16:50)sever2013 Wrote: Сотрудник: я понимаю, Вам сейчас тяжело. НО просмотрев все записи, я поняла в чем ваша ошибка.ВЫ ПЛЕТЕТЕСЬ В ХВОСТЕ НАШИХ ПРОБЛЕМ. Надо ВАМ ЗАНЯТЬ АКТИВНУЮ ПОЗИЦИЮ, А НЕ ОБОРОНЯЮЩУЮ, знать грамотно ВСЕ ВОПРОСЫ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ, ходить на ВСЕ ПЛАНЕРКИ, устраиваемые заказчиком, застройщиком, генподрядчиком, субподрядчиком, отделочниками, стекольщиками, и электриками с сантехникой. Знать всю стройку целиком и знать технические вопросы по строительству и обслуживанию сданных домов до передачи нам СВИДЕТЕЛЬСТВА. ВАМ НУЖНО ЛЮБИТЬ СТРОЙКУ и БОЛЕТЬ ЗА НЕЕ. СТРОЙКА-ЭТО ЖИВОЙ ОРГАНИЗМ. А особенно такой красивый комплекс. Надо с утра НАМ ДАВАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЯ, НОВОСТИ , ДОНОСИТЬ ДО ОФИЦИАЛЬНЫХ ЛИЦ НАШИ ВОПРОСЫ,по сути мы вам помогаем, делаем работу тенического надзора

(04-11-2014, 12:39)iraklius Wrote: да никак они не прокомментируют! я уже задавал им этот вопрос