Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово.
Отдел по работе с клиентами - Printable Version

+- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru)
+-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html)
+--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html)
+--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html)



RE: Отдел по работе с клиентами - Belara - 20-09-2014

Уважаемый сотрудник, скажите, была ли подана застройщиком заявка на транспорт в администрацию Отрадненского района? С сегодняшнего дня отменен автобусный маршрут 575, который ходил много раз в день, и теперь добираться становится еще труднее. Надо решать вопрос оперативно.


RE: Отдел по работе с клиентами - Len4ik - 20-09-2014

Сотрудник, добрый вечер!
Скажите, почему в ЖК не питьевая вода? Если дом введен в эксплуатацию, вода должна быть пригодны для питья. Когда нормальная вода будет в домах?


RE: Отдел по работе с клиентами - KWG - 21-09-2014

Уважаемый Сотрудник. Вы мне уже отвечали на вопрос о приостановке штукатурных и малярных работ на фасаде здания 6.1. Прошло около двух недель, работы не возобновились. До конца сезона остался максимум месяц. Ниже Ваш ответ от 09.09.14г.
(09-09-2014, 20:18)Сотрудник Wrote: Добрый вечер. Приостановка по оштукатуриванию фасада плановая, после одобрения со стороны заказчика и авторского надзора работы продолжатся

Вопрос. Скажите застройщик хочет штукатурить и малярить фасады в мороз (это брак - весной все отвалится) или планирует ввести дома и сдать квартиры дольщикам с частично оштукатуренным фасадом?

Ответьте пожалуйста на мой вопрос.

P.S. Для наглядности фотографии от 20.09.14г.

[Image: 20140920_162903.jpg]

[Image: 20140920_162610.jpg]

[Image: 20140920_162204.jpg]

(20-09-2014, 6:31)Сотрудник Wrote: Добрый день, планируем передавать одновременно 3-й и 6-е дома
Если не будете срочно штукатурить фасады этих домов, то не сможете ввести их в эксплуатацию к срокам по ДДУ. Морозы у нас бывают до середины/конца марта, значит доделать фасадные работы и ввести дома + выдать ключи сможете к 1 мая. Застройщик хочет получить судебные иски от жителей трех домов за просрочку на 4 месяца???


RE: Отдел по работе с клиентами - 114 - 23-09-2014

Добрый день, Сотрудник, ответьте, пожалуйста, что ВИ сделал, согласно обещаниям о наличии транспортной доступности в ПК. Сейчас транспортной доступности для жильцов вообще не имеется. Маршрут № 32 нельзя считать доступным в связи с возможностью добраться до/от города, только, в рабочие часы. Т.е. до начала работы и после работы (с 6.00 и после 20.00) доехать не на чем.


RE: Отдел по работе с клиентами - Assa - 23-09-2014

(23-09-2014, 12:59)Gisaks Wrote: не хочу никого пугать, но всё же..
вчера возвращалась по темноте до Пятницких, попутчицей была женщина из Сабурово, рассказала как женщин, девушек, идущих вдоль дороги хватают в машины, однажды и за ней гнались зимой.. она по сугробам в лесу пряталась.

И еще транспорт отменяют... Вряд ли нападение на кого-то из жительниц ЖК поднимет репутацию застройщику. Может быть все же ВИ как-то совместно с жителями поборется за освещение и транспортную доступность?


RE: Отдел по работе с клиентами - 114 - 23-09-2014

Уважаемый Сотрудник, сообщите, пожалуйста, готовы ли дома к началу отопительного сезона.
В любой ситуации главное для жителей: электричество, вода, тепло, транспортная доступность. Ничего из этого после сдачи домов в эксплуатацию нормально не функционирует. Неужели Вы думаете, что если бы Вы рассказывали будущим покупателям о сегодняшней ситуации, у Вас кто-то купил бы квартиры?
Прошу предоставить для обозрения решение о вводе в эксплуатацию на 1 дом. Ввод в эксплуатацию является нашим правоустанавливающим документом на квартиры. Ознакомить нас с ним Вы просто обязаны.


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 25-09-2014

(23-09-2014, 13:17)114 Wrote: Уважаемый Сотрудник, сообщите, пожалуйста, готовы ли дома к началу отопительного сезона.
В любой ситуации главное для жителей: электричество, вода, тепло, транспортная доступность. Ничего из этого после сдачи домов в эксплуатацию нормально не функционирует. Прошу предоставить для обозрения решение о вводе в эксплуатацию на 1 дом.
Добрый день.
Отопление в дома будет подано в начале следующей недели.
Электричество - функционирует
Вода холодная - в домах есть, она питьевая. Мы повторно сделаем ее анализ
Вода горячая - будет в начале следующей недели
Транспортная доступность - в соответствии со ст. 14 ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах поселения находится в ведении Администрации местных органов. Поэтому не совсем правильно вменять Застройщику в обязанность обеспечение организации транспортного обслуживания жителей. Но со своей стороны мы готовы содействовать в организации дополнительного транспорта к ЖК. Сейчас введено в эксплуатацию четыре дома, два из них - менее месяца назад. Заселены дома на 3-4%. Как показывает практика, это очень мало для запуска дополнительного транспорта.
Что касается разрешения на ввод домов в эксплуатацию - с ними можно ознакомиться в отделе по работе с клиентами (кстати Вы могли это сделать в момент приема квартиры)


RE: Отдел по работе с клиентами - Anyik - 25-09-2014

(25-09-2014, 15:35)Сотрудник Wrote: Добрый день.
Отопление в дома будет подано в начале следующей недели.
Электричество - функционирует
Вода холодная - в домах есть, она питьевая. Мы повторно сделаем ее анализ
Вода горячая - будет в начале следующей недели
Транспортная доступность - в соответствии со ст. 14 ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ", создание условий для предоставления транспортных услуг населению и организация транспортного обслуживания населения в границах поселения находится в ведении Администрации местных органов. Поэтому не совсем правильно вменять Застройщику в обязанность обеспечение организации транспортного обслуживания жителей. Но со своей стороны мы готовы содействовать в организации дополнительного транспорта к ЖК. Сейчас введено в эксплуатацию четыре дома, два из них - менее месяца назад. Заселены дома на 3-4%. Как показывает практика, это очень мало для запуска дополнительного транспорта.
Что касается разрешения на ввод домов в эксплуатацию - с ними можно ознакомиться в отделе по работе с клиентами (кстати Вы могли это сделать в момент приема квартиры)
Красивый ответ, мы Вас очень ждалиAngel
В какой момет вы сможите нам посодействовать в разрешении вопроса с транспортом,на сколько должно быть заселение домов?


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 25-09-2014

(25-09-2014, 15:49)Anyik Wrote: Красивый ответ, мы Вас очень ждалиAngel
В какой момет вы сможите нам посодействовать в разрешении вопроса с транспортом,на сколько должно быть заселение домов?
спасибо,
какие и когда будут наши дальнейшие действия - я скажу во вторник-среду.


RE: Отдел по работе с клиентами - НАТАЛИ - 25-09-2014

Ура! Спасибо , что Вы вернулись.