Отдел по работе с клиентами - Printable Version +- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru) +-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html) +--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html) +--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html) Pages:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
|
RE: Отдел по работе с клиентами - Karaman.k - 06-01-2015 Сотрудник добрый день. Скажите пожалуйста, у вас на месте можно будет оплатить квитанции за комуналку? Я 9-го должна принять квартиру, а мне на почту не пришло письмо со счетами. RE: Отдел по работе с клиентами - Jana - 06-01-2015 Невозможно дозвониться! Вчера весь день на телефоне провела. Сегодня опять операторы заняты. Перезвоните. Дом 3, кв.109 RE: Отдел по работе с клиентами - Gisaks - 06-01-2015 ВНИМАНИЕ !!! КТО ДОСТОИН? Уважаемый Вектор Инвестмент, большое спасибо за праздник «Новый год» ( 05.01.15). Соседи наперебой хвастаются матрёшками, чеканными монетами, памятными фотографиями – это был весёлый праздник. Продолжение праздника нас ожидало у метро Пятницкое шоссе в 19ч, когда я, выехав из ПК за хлебом и водой, подошла к маршрутке, а водитель Денис меня выгнал из транспорта с формулировкой «перегруз». В машине сидело 7 человек и маленький ребёнок, я была 8-й, итого 8 с половиной человек , при норме 8. У меня в руках было 15 литров воды . Почему и за что мы должны терпеть такое унижение и сложности с транспортом? Население ПК растёт, маленького автобуса не хватает на всех, а определить «кто достоин» или «не достоин» ехать домой должен водитель. Слышала, что отбор в водители у Вас строг, хотелось бы , чтоб он происходил ещё и с учётом человеческих качеств. Этот Денис порой до последней минуты лежит на заднем сидении в салоне , болтает по телефону , а потом за минуту до посадки открывает дверь «кто не успел занять место, тот опоздал». Нас Денис назвал «халявщиками», а мы не кОрысти ради терпим «дурное настроение» водителей и пользуемся маршрутками ПК , с 1 декабря 2014 г убрали вечерние рейсы автобуса 32, и как нам добираться домой ? Как определить кому ехать в маршрутке , если на остановке стоит 10 -12 человек , а в транспорте 8 посадочных мест? Или мы вынуждены, теряя человеческий облик, рваться в салон по головам? Жителей в ПК гораздо больше, и число их постоянно растёт, и мы хотим в безопасности добираться домой , а не унижаться перед водителями, уговаривая довести до дома. Нас всё устраивает в ПК, в квартирах очень тепло - за это отдельное спасибо . Но транспортный вопрос набирает свою остроту и это надо решать. Прошу подключаться к процессу, мы – жители , устали биться в одиночку набивая чиновничью почту письмами. Рядом с ПК нет продуктового магазина ( в «Диксику» в Юрлово не поедешь, т.к. никто по среди дороги не остановит), поэтому приходится ехать в Москву до м. Пятницкое ш., что я вчера и сделала. Другие водители более лояльны , иногда берут и по 10-12 человек в последний рейс, понимая, что нам никак не добраться домой – спасибо им за доброту. Мы понимаем , что они рискуют и тем не менее , с ними мы добирались домой. Но от Дениса мы вчера получили откровенное хамство и такой ушат помоев на нас вылили впервые . Его умоляли все пассажиры , 20 минут уговаривали. Вы бы видели как царапала его «корона» потолок салона, и какое превосходство он чувствовал!!!!! И почему мы вынуждены это терпеть? Чтоб не нарушать правила перевозки пассажиров, скажите как определить кто достоен , а кто нет, ехать домой? Хоть по фамильно, как угодно, но чтоб мы понимали , когда на остановке стоит 12 человек , а мест в салоне 8 - кто поедет? P.S. удивила соседка Оля (4 дом, вместе были на пикнике 10.05.14), которая активно меня выгоняла из салона , лишь бы Денис скорее поехал.. вот так соседушка :-)))))))) RE: Отдел по работе с клиентами - Belara - 06-01-2015 [quote='Gisaks' pid='36652' dateline='1420544726'] ВНИМАНИЕ !!! КТО ДОСТОИН? Сотрудник, добрый день, вчера на празднике представители ВИ, которые снимали и брали интервью у жителей, в т.ч. у меня, поделились, что застройщик ведет работу в части налаживания транспорта. Прошу вас рассказать нам об этом подробнее. Мне кажется, сейчас самое время. Спасибо. RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 06-01-2015 (06-01-2015, 14:45)Gisaks Wrote: ВНИМАНИЕ !!! КТО ДОСТОИН?Добрый день, я передам Ваше обращение руководителю соответствующего подразделения (на предмет работы водителя маршрутки) (06-01-2015, 17:53)Belara Wrote: Сотрудник, добрый день, вчера на празднике представители ВИ, которые снимали и брали интервью у жителей, в т.ч. у меня, поделились, что застройщик ведет работу в части налаживания транспорта. Прошу вас рассказать нам об этом подробнее. Мне кажется, сейчас самое время. Спасибо.После праздников я получу более подробную информацию, которую Вам озвучил представитель Застройщика на празднике. Обязательно расскажу RE: Отдел по работе с клиентами - rif - 07-01-2015 Сотрудник ! Пожалуйста разберитесь с этим ужасом (а представьте ,чей то ребенок был не достоин ехать ,последним рейсом -и не только в этом ужас, куда ушла человечность. В тесноте ,да не в обиде - это в России теперь пустые слова?) Огромное уважение, Gisaks за то что не умолчала сей факт и Belara за поддержку . RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 07-01-2015 (07-01-2015, 18:41)rif Wrote: Сотрудник ! Пожалуйста разберитесь с этим ужасом (а представьте ,чей то ребенок был не достоин ехать ,последним рейсом -и не только в этом ужас, куда ушла человечность. В тесноте ,да не в обиде - это в России теперь пустые слова?) Огромное уважение, Gisaks за то что не умолчала сей факт и Belara за поддержку .Сожалею, но водителям запрещено перевозить большее количество пассажиров, чем мест в салоне. Во-первых, запрещено по технике безопасности, во-вторых, водитель может лишиться водительских прав. RE: Отдел по работе с клиентами - Angely_Sky - 07-01-2015 Уважаемый Сотрудник, добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если у нас НЕ балкон, а именно Лоджия, то мы можем повесить наружный блок кондиционера на внешнюю сторону стенки лоджии или нет? и если нет, то в соответствие с каким законом действует этот запрет? Заранее спасибо за ответ. RE: Отдел по работе с клиентами - KWG - 07-01-2015 (07-01-2015, 19:16)Angely_Sky Wrote: Уважаемый Сотрудник, добрый вечер.Поддерживаю вопрос по сути. Только по моему мнению балкон или лоджия значения не имеет. RE: Отдел по работе с клиентами - Gisaks - 07-01-2015 новость на сайте застройщика, судя по которой, последний рейс пущен ИМЕННО ДЛЯ ЖИЛЬЦОВ 05.12.2014 ГРАФИК РАБОТЫ ФИРМЕННЫХ МАРШРУТОК Уважаемые клиенты, пожалуйста, обратите внимание, что с 5 декабря произойдет изменение в расписании движения фирменной маршрутки «м. Пятницкое шоссе – ЖК Пятницкие кварталы». По просьбе жителей последний рейс от метро будет отправляться в 20.00. смею напомнить , что впереди крещенские морозы, по дороге через лес от шоссе - нет фонарей, то и дело встречаются гастарбайтеры... и как тут без эмоций ? ;-) |