Отдел по работе с клиентами - Printable Version +- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru) +-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html) +--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html) +--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html) Pages:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
|
RE: Отдел по работе с клиентами - Plushkin - 08-02-2015 Уважаемый Сотрудник!!! Проинформируйте пожалуйста, когда по домам 3 и 6 планируется присвоение почтовых адресов и постановка на кадастровый учет??? RE: Отдел по работе с клиентами - pupkin666 - 09-02-2015 Уважаемый сотрудник. Вы не подскажите когда же начнут нормально убирать подъезды!! в 4 подъезде 5 дома живут странные женщины, уборщицы с ваших слов - но толку от них никакого. Все что они убирают это площадку на 1 этаже возле себя. а уж если случайно подымутся на этажи выше - то лучше бы они ничего не делали, чем равномерно распределяли пыль по площадке. НАМ ПРИХОДИТ СЧЕТ НА 1300Р В МЕСЯЦ ЗА СОДЕРЖАНИЕ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА! Это такое содержание? я не готов платить деньги за такой сервис! Многие думаю меня поддержат! Кроме того - туалет на 1 этаже - не должен быть закрыт и предназначаться для нужд "странных женщин". Мне нужно набрать воды или элементарно помыть руки!!! почему я должен у кого то просить ключ? ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! ЛИБО ЧИСТОТА В ПОДЪЕЗДАХ ЛИБО ПРИДЕТСЯ ВЫЗВАТЬ ФМС - ПРОВЕРИТЬ ЗАКОННОСТЬ ИХ ПРЕБЫВАНИЯ ТУТ И Т.Д RE: Отдел по работе с клиентами - mega2904 - 09-02-2015 Я правильно понимаю ЗАО "Саб-Урбан" адрес сменил? В моем договоре 143444, ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ КРАСНОГОРСК МКР ОПАЛИХА УЛИЦА КЛЕНОВАЯ ДОМ1 в выписке из ЕГРЮЛ на 08.02.2015г. 143442 ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ РАЙОН КРАСНОГОРСКИЙ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОТРАДНОЕ ТЕРРИТОРИЯ КОНКУР КЛУБ ОТРАДНОЕ СТРОЕНИЕ 36 RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 09-02-2015 (08-02-2015, 21:08)Plushkin Wrote: Уважаемый Сотрудник!!! Проинформируйте пожалуйста, когда по домам 3 и 6 планируется присвоение почтовых адресов и постановка на кадастровый учет???Для постановки на кадастровый учет необходимы технические планы на каждую квартиру. Делает их БТИ. Ориентировочно будут готовы в конце марта. Далее подаем документы в Кадастровую палату для постановки на учет. (09-02-2015, 9:33)pupkin666 Wrote: Уважаемый сотрудник.Я передам Ваше обращение в УК. В дальнейшем эти вопросы просьба адресовать в диспетчерскую УК. (09-02-2015, 10:38)mega2904 Wrote: Я правильно понимаю ЗАО "Саб-Урбан" адрес сменил?Верный адрес: 143442 ОБЛАСТЬ МОСКОВСКАЯ РАЙОН КРАСНОГОРСКИЙ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОТРАДНОЕ ТЕРРИТОРИЯ КОНКУР КЛУБ ОТРАДНОЕ СТРОЕНИЕ 36 RE: Отдел по работе с клиентами - gylia192 - 09-02-2015 Данной письмо было написано неделю назад, но через день его удалили, не ответив на него!!!!!! Просьба прокомментрировать и решить мою проблему! Добрый день! Хочу написать претензию касательно работы ОКС, по устранения дефектов в 4 доме квартира 47, в ванной комнате выявлен недостаток. Счетчик учета холодной воды установлен таким образом, что невозможно выложить плитку, т.е. выпирает относительно счетчика горячей воды на 2-4 см, так же дела обстоят с трубами, куда необходимо подключить полотенцесушитель. В субботу 31.01.2015 году я написала заявка на устранение дефекта, заявка была зарегистрирована менеджером Екатериной. Инженер Евгений, конкретную либо предположительную дату устранения дефекта, который является гарантийным мне ни кто не сообщил. В квартире проходит ремонт, вся работа остановилась из-за данного дефекта. Просьба ОКС, решить мою проблему как можно быстрее либо компенсировать затраты по устранению дефекта. Стоимость работы составляет: 1 500 руб.- отключение стояка с холл. Водой*2 = 3 000 руб, 7 000 руб. сварка. Итого: 10 000 руб. RE: Отдел по работе с клиентами - Belara - 09-02-2015 Сотрудник, добрый день. Мой вопрос возник из повседневных наблюдений. Неоднократно видела, как в подъезде курят. На моем этаже жители, видимо, со своими друзьями, которые к ним приходят, устраивают целые курительные вечера возле мусоропровода: каждые полчаса выходят на перекур, дымят, окурки выбрасывают когда в стакан, а когда просто на мусоропровод кладут, когда стакан переполняется. На этаже после таких вечеров дым коромыслом, запах ужасный, который еще и в квартиру проникает. Ну и шума от таких вечеров много, т.к. смех и разговоры разлетаются эхом по всему подъезду. Стакан с окурками может стоять целый день на мусоропроводе. Моя квартира находится ближе всего к выходу на лестницу, поэтому я все слышу и все чувствую. Просила соседей как минимум закрывать за собой дверь на этаж и не шуметь. Пока не очень помогает. Так же неоднократно видела, как разные люди, то ли рабочие, то ли будущие жители, заходили в подъезд с зажженной сигаретой, и после них окурки на лестницах валялись. Так вот, хочу спросить, можно ли данный вопрос как-то урегулировать, ссылаясь на закон о запрете курения в общественных местах? Как я понимаю, подъезды и этажи являются общественным местом? Как минимум, повесить объявления на мусоропроводах от лица Застройщика или УК со ссылкой на закон и указанием ответственности за его нарушение, а в особо тяжелых случаях вызывать охрану, например, как меру пресечения. И, предвидя возмущение курящих жителей, спрошу: а есть ли специально отведенные места для курения в домах? Адресую вопросы Вам, тк. в диспетчерской вряд ли законы читают и смогут прокомментировать. Спасибо. RE: Отдел по работе с клиентами - KWG - 09-02-2015 (09-02-2015, 13:38)Belara Wrote: ...Неоднократно видела, как в подъезде курят...Присоединяюсь. Я думаю, это вопрос к УК, но просьба донести до них эту проблему. Мне еще рано об этом говорить т.к. у меня д.6.1, но квартира расположена тоже напротив лестницы и лифта - рано или поздно вопрос встанет. RE: Отдел по работе с клиентами - nastena - 09-02-2015 И я поддерживаю! RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 09-02-2015 (09-02-2015, 13:38)Belara Wrote: Сотрудник, добрый день. Мой вопрос возник из повседневных наблюдений. Неоднократно видела, как в подъезде курят. На моем этаже жители, видимо, со своими друзьями, которые к ним приходят, устраивают целые курительные вечера возле мусоропровода: каждые полчаса выходят на перекур, дымят, окурки выбрасывают когда в стакан, а когда просто на мусоропровод кладут, когда стакан переполняется. На этаже после таких вечеров дым коромыслом, запах ужасный, который еще и в квартиру проникает. Ну и шума от таких вечеров много, т.к. смех и разговоры разлетаются эхом по всему подъезду. Стакан с окурками может стоять целый день на мусоропроводе. Моя квартира находится ближе всего к выходу на лестницу, поэтому я все слышу и все чувствую. Просила соседей как минимум закрывать за собой дверь на этаж и не шуметь. Пока не очень помогает. Так же неоднократно видела, как разные люди, то ли рабочие, то ли будущие жители, заходили в подъезд с зажженной сигаретой, и после них окурки на лестницах валялись. Так вот, хочу спросить, можно ли данный вопрос как-то урегулировать, ссылаясь на закон о запрете курения в общественных местах? Как я понимаю, подъезды и этажи являются общественным местом? Как минимум, повесить объявления на мусоропроводах от лица Застройщика или УК со ссылкой на закон и указанием ответственности за его нарушение, а в особо тяжелых случаях вызывать охрану, например, как меру пресечения. И, предвидя возмущение курящих жителей, спрошу: а есть ли специально отведенные места для курения в домах? Адресую вопросы Вам, тк. в диспетчерской вряд ли законы читают и смогут прокомментировать. Спасибо.Я выясню в УК, что они могут предпринять в таких ситуациях. (09-02-2015, 13:45)KWG Wrote: Присоединяюсь.В доме, где я живу, на этажах висят знаки о запрете курения - все равно курят. В УК спрошу. RE: Отдел по работе с клиентами - Player - 09-02-2015 Добрый день. Цитата :"В домах 4 и 5, с 7 по 28 февраля, будут запущены все лифты. По два лифта каждую неделю." В каком нибудь подъезде, из указанных вами выше домов" запустили лифт? Где нибудь сделали(установили) домофоны? "Центральная" ТВ антенна нам не положена по ДДУ? Второй раз, обращаю ваше внимание, что на фасаде 5 го дома есть как минимум 2 ТВ антенны. |