+- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru)
+-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html)
+--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html)
+--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html)
Pages:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 13-11-2014
(13-11-2014, 15:43)Tatjana Wrote: Обращаюсь к Сотруднику - почему до сих пор не начинают возведение паркинга, ведь это не жилое, можно сказать "примитивное" сооружение? Сданы всего 4 дома, а с парковкой уже проблемы, впереди зима, снегопады...Строительство паркинга начнется в 1-м квартале 2015 года
RE: Отдел по работе с клиентами - neveginka - 13-11-2014
(13-11-2014, 16:15)Сотрудник Wrote: Строительство паркинга начнется в 1-м квартале 2015 года
А планы по окончанию строительства паркинга уже есть?
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 13-11-2014
(13-11-2014, 17:41)neveginka Wrote: А планы по окончанию строительства паркинга уже есть?Окончание строительства запланировано на лето 2016 г.
RE: Отдел по работе с клиентами - Snow - 13-11-2014
(13-11-2014, 14:22)Сотрудник Wrote: Застройщик, действуя на опережение, просит Администрацию выдать Постановление на присвоение почтового адреса ЖК Пятницкие кварталы – дер. Сабурово.
Сотрудник, а вы можете дать какие-нибудь разъяснения, как большой жилой квартал, состоящий из многоквартирных домов среднеэтажной застройки может являться деревней?
RE: Отдел по работе с клиентами - Player - 13-11-2014
Добрый вечер.
И так:
1. Лифты как не работали... так и не работают. (как факт. комментировать, что надо обратится в УК не нужно я помню)
2. Кто же живет в комнате для консьержки в 5 м доме 1 подъезд.....? вообщем то мне не важно кто именно... о на сколько я помню были комментарии что там никто не будет жить...
3. Что именно нужно\можно сделать для того, что бы Бригадир указанный в заявлении на вход (очень загадочный документ) мог БЕЗ ведома собственника САМ оперативно менять своих рабочих.? (Причем при написании этого заявления устно мне было сказано, что это можно).
4. И теперь ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО за то что Екатерина (Секретарь) позвонив мне и спросив можно ли пускать человека (рабочего) по телефону подтвердила, что его пропустит , после чего мне звонит Бригадир и говорит, что рабочего не пускают.
RE: Отдел по работе с клиентами - molkova - 13-11-2014
(13-11-2014, 18:00)Player Wrote: 4. И теперь ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО за то что Екатерина (Секретарь) позвонив мне и спросив можно ли пускать человека (рабочего) по телефону подтвердила, что его пропустит , после чего мне звонит Бригадир и говорит, что рабочего не пускают.
Я этот вопрос решила заявлением от руки, скан которого я отправил в ОРК.
RE: Отдел по работе с клиентами - Plushkin - 13-11-2014
(13-11-2014, 18:00)Player Wrote: Добрый вечер.
И так:
1. Лифты как не работали... так и не работают. (как факт. комментировать, что надо обратится в УК не нужно я помню)
В период с 20 ноября по 10 декабря Сотрудник обещал подключение РТП по постоянной схеме электроснабжения! Про лифты до подключения РТП спрашивать вообще резона нет, их запрещено эксплуатировать от электроснабжения по временной схеме. По виртуальной прогулке видно, что процесс по подключению РТП идет, знающие увидят)))
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 14-11-2014
(13-11-2014, 18:00)Player Wrote: Добрый вечер.
И так:
1. Лифты как не работали... так и не работают. (как факт. комментировать, что надо обратится в УК не нужно я помню)
2. Кто же живет в комнате для консьержки в 5 м доме 1 подъезд.....? вообщем то мне не важно кто именно... о на сколько я помню были комментарии что там никто не будет жить...
3. Что именно нужно\можно сделать для того, что бы Бригадир указанный в заявлении на вход (очень загадочный документ) мог БЕЗ ведома собственника САМ оперативно менять своих рабочих.? (Причем при написании этого заявления устно мне было сказано, что это можно).
4. И теперь ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО за то что Екатерина (Секретарь) позвонив мне и спросив можно ли пускать человека (рабочего) по телефону подтвердила, что его пропустит , после чего мне звонит Бригадир и говорит, что рабочего не пускают.
1. Про лифты я писала, что информацию по срокам подключения смогу назвать к 14 ноября. К сожалению, на сегодняшний день у меня нет сроков. Сразу проинфомирую
2. в доме 5, подъезд 1, живут дворники из Астрахани. УК обещала их убрать.
3. Вы можете написать заявление в ОРК, чтобы бригадиру выдали временный пропуск. На его основании он сможет оформлять пропуска рабочим. Для этого предоставляет в ОРК копии паспортов рабочих.
4. За Екатерину приносим извинения
RE: Отдел по работе с клиентами - Player - 15-11-2014
Добрый день.
1........ В течении месяца их включат? Года?
2. Когда их там не будет? Следующая среда? Декабрь? Март 2015?
3. Так и было сделано. Бригадир ранее пропускал сотрудников.
4..... Продолжаем:
"Кристина, доброе утро.
А что, мне делать если я не знаю паспортных данных рабочего ( да вообщем то и не хочу их знать)?"
Спросил вчера в письменно в 9 утра. Вопрос наверно очень сложный. И требующий серьезных совещаний и чтений различных регламентов в течении минимум 3 х дней.
Ответа нет.....
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 15-11-2014
(15-11-2014, 15:00)Player Wrote: Добрый день.
1........ В течении месяца их включат? Года?
2. Когда их там не будет? Следующая среда? Декабрь? Март 2015?
3. Так и было сделано. Бригадир ранее пропускал сотрудников.
4..... Продолжаем:
"Кристина, доброе утро.
А что, мне делать если я не знаю паспортных данных рабочего ( да вообщем то и не хочу их знать)?"
Спросил вчера в письменно в 9 утра. Вопрос наверно очень сложный. И требующий серьезных совещаний и чтений различных регламентов в течении минимум 3 х дней.
Ответа нет.....
Добрый день.
1. Работа по подключению лифтов ведется. О сроке скажу сразу, как он будет известен.
2. За Вашим требованием убрать людей из консьержной, по всей видимости стоит какая-то претензия к ним, жалоба на порядок. Если это так, Вам необходимо написать заявление в УК и передать в диспетчерскую. Диспетчерская работает круглосуточно.
3. Собственник квартиры получает постоянный пропуск. Может оформить временный пропуск на свое доверенное лицо (прораб, бригадир). Можно заявку выслать по эл. почте. Последний в свою очередь может принести копии паспортов рабочих в ОРК и получить пропуска на них.
Сегодня менеджер ОРК тщетно пыталась Вам дозвониться - Ваш телефон выключен. Она дозвонилась бригадиру - он болеет и находится в другом районе Москвы. Поэтому для оформления пропусков Вам надо либо самому приехать в ОРК, либо дождаться выздоровления бригадира, либо выслать заявку по эл. почте.
4. ОРК работает ежедневно, у менеджеров плавающие выходные. Кристина, которой Вы писали, на выходных до понедельника. Но позвонить в ОРК Вы можете в любой день.