+- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru)
+-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html)
+--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html)
+--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html)
Pages:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 03-04-2015
(03-04-2015, 11:39)TessNa Wrote: Спасибо и за это.Потому что в описанных выше домах я была, разговаривала с руководителем подрядной организации. А по 10 дому - нет. Зачем же передергивать?
Я только не понимаю - почему по другим домам можно прямо здесь или в социалках давать список работ, которые ведутся, и их состояние, а нас надо отфутболивать на будущие фотоотчеты или планы по выкладыванию дополнительной информации. С чего вдруг такое особое отторжение?
RE: Отдел по работе с клиентами - TessNa - 03-04-2015
(03-04-2015, 11:41)Сотрудник Wrote: Потому что в описанных выше домах я была, разговаривала с руководителем подрядной организации. А по 10 дому - нет. Зачем же передергивать?
Это не передергивание.
Хорошо, давайте я уточню свое непонимание: почему с руководством подрядных организаций по другим домам вы общаетесь, другие дома посещаете, а по 10-м у вас этого нет даже в ближайших планах? Если есть - наверное, вы бы не отправляли всех ждать фотографий и, может быть, подробностей на сайте.
Если я неправа, и вы собираетесь посетить эти дома, которые от вас в 500 метрах находятся, и поговорить с руководством "Эфеса" (с которым вы и так общаетесь по дому 6.2) на эту тему - скажите, когда нам ждать этого светлого события.
RE: Отдел по работе с клиентами - nuta - 03-04-2015
(03-04-2015, 11:41)Сотрудник Wrote: Потому что в описанных выше домах я была, разговаривала с руководителем подрядной организации. А по 10 дому - нет. Зачем же передергивать?
никто не передергивает, просто не понятно отношение к 10м домам, на остальные вы нашли время поговорить с руководителями подрядных организаций, а с 10 нет, хотя видно сразу, что они отстают НАМНОГО больше остальных, которые сдаются в то же время
RE: Отдел по работе с клиентами - GoodNeighbour - 03-04-2015
(03-04-2015, 8:49)KWG Wrote: И вопрос: почему сразу не ставят счетчики?
В итоге появится список квартир в которые не смогли попасть для установки приборов учета.
Я уже не говорю о том, что без счетчиков невозможно полностью собрать разводку ХГВС в квартире при ремонте тем кто его делает.
Присоединяюсь к вопросу по счетчикам. Все-таки их отсутствие непосредственно влияет на ремонтные работы. В нашем случае - 6к2, 3-й подъезд.
RE: Отдел по работе с клиентами - kiss_tochka - 03-04-2015
Есть и проблема с фотографиями 10-ых домов, так как чаще всего их подписывают как дом 10, но их 2 дома.
И фото внутренних работ никак не вяжется с домом 10 - отсюда и возникают недопонимания и вопросы
- к какому дому относится фото
так же и во всех ответах - всегда говорится дом 10
- НО нет дома 10 - а есть дом 10 к. 1 и дом 10 к. 2
А если в фотоотчетах и фигурируют № корпуса, то практически всегда не корректно.
И если описания работ будут излагаться таким же образом, то вновь будут возникать подобные недопонимания.
RE: Отдел по работе с клиентами - Antkor - 03-04-2015
(03-04-2015, 11:23)Сотрудник Wrote: Я ответила вчера, что у меня на сегодня по дому 10 мало информации. Как будет подробная информация - расскажу. И, пожалуйста, просьба - не надо дублировать вопросы.
Уважаемый Сотрудник, по дому 10.2 хотелось бы все же знать когда будет остекление дома и начнут проводить коммуникации, т.к. это все делается не так быстро, а времени до конца июня осталось не так много. По фото отчетам действительно видно, что 10.1 и 10.2 стоят довольно долго без движения и конечно же приходят мысли о том, что не уложитесь в срок. По 10.1 вопросы такие же, т.к. Дольщикам второго корпуса ключи не будут выдавать пока не закончат с первым.
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 03-04-2015
(03-04-2015, 12:10)kiss_tochka Wrote: Есть и проблема с фотографиями 10-ых домов, так как чаще всего их подписывают как дом 10, но их 2 дома.Я поняла.. Сегодня получила фотоотчет заказчика по выполненным работам в марте. Постараюсь сегодня дать информацию.
И фото внутренних работ никак не вяжется с домом 10 - отсюда и возникают недопонимания и вопросы
- к какому дому относится фото
так же и во всех ответах - всегда говорится дом 10
- НО нет дома 10 - а есть дом 10 к. 1 и дом 10 к. 2
А если в фотоотчетах и фигурируют № корпуса, то практически всегда не корректно.
И если описания работ будут излагаться таким же образом, то вновь будут возникать подобные недопонимания.
RE: Отдел по работе с клиентами - misha - 03-04-2015
Скажите возобновились ли работы по 17-му дому? Или так по прежнему и заморожено всё?
RE: Отдел по работе с клиентами - neveginka - 03-04-2015
(30-03-2015, 10:25)neveginka Wrote: Сотрудник, добрый день.
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы по дому 6к2:
1. Срок окончания работ по остеклению балконов, в частности и арочных окон.
2. Срок поставки ручек для окон.
3. Срок устранения битых стекол и порядок работ в данном направлении.
4. Срок окончания работ по фасаду.
5. Срок запуска лифтов.
6. Срок окончания работ и уборки строительного мусора в МОПах.
7. Срок установки счетчиков.
8. Срок по передачи дома УК.
Можно ли мне продублировать свои вопросы, т.к. ответы на них не получила.
RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 03-04-2015
(03-04-2015, 12:10)kiss_tochka Wrote: Есть и проблема с фотографиями 10-ых домов, так как чаще всего их подписывают как дом 10, но их 2 дома.Дом 10 корпус 1.
И фото внутренних работ никак не вяжется с домом 10 - отсюда и возникают недопонимания и вопросы
- к какому дому относится фото
так же и во всех ответах - всегда говорится дом 10
- НО нет дома 10 - а есть дом 10 к. 1 и дом 10 к. 2
А если в фотоотчетах и фигурируют № корпуса, то практически всегда не корректно.
И если описания работ будут излагаться таким же образом, то вновь будут возникать подобные недопонимания.
в марте выполнялась кладка наружных стен. Внутренние стены и перегородки выполнены на 5%.
![[Image: 10r1.jpg]](http://s17.postimg.cc/v4zlnmi7f/10r1.jpg)
Дом 10 корпус 2
Выполнялись работы по кладке наружных и внутренних стен. Внутренние перегородки выполнены на 50%, кладка балконов на 35%, частично выполнена инженерия
![[Image: 10r2_1.jpg]](http://s30.postimg.cc/gvuosucyl/10r2_1.jpg)
![[Image: 10r2_2.jpg]](http://s11.postimg.cc/vo4x0g0sf/10r2_2.jpg)
(03-04-2015, 12:59)misha Wrote: Скажите возобновились ли работы по 17-му дому? Или так по прежнему и заморожено всё?По домам 11,17 и 19 - один подрядчик, он заходит с работами на дома.
(30-03-2015, 10:25)neveginka Wrote: Сотрудник, добрый день.
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы по дому 6к2:
1. Срок окончания работ по остеклению балконов, в частности и арочных окон. Арочные окна сложные в производстве, поставка будет на следующей неделе. До конца недели остеклят
2. Срок поставки ручек для окон. Фурнитура пришла, ее начали устанавливать
3. Срок устранения битых стекол и порядок работ в данном направлении. После установки новых окон сделают замеры битых стекол.
4. Срок окончания работ по фасаду. Ждем решения по фасадам от автора проекта
5. Срок запуска лифтов. нет информации
6. Срок окончания работ и уборки строительного мусора в МОПах. До конца апреля
7. Срок установки счетчиков. нет информации
8. Срок по передачи дома УК.