28-01-2014, 20:37
(28-01-2014, 20:32)Rittar Wrote: Абсолютно согласна с замечанием, что односложные ответы менеджера по коммуникациям не информативны, надо, чтобы кто-то уровня замдиректора? руководителя департамента? (в сфере его компетенции) развернуто и доступно отвечал.
Мне кажется, нужно просто отстроить процесс.
Имхо, вряд ли кто-то из топов подхватит юбки и полетит отвечать на наши вопросы... Да и нам же по сути все равно, кто это будет - пусть наш Валерий хоть у генерального требует ответы, лишь бы они нас устраивали (без отписок, конкретно и развернуто).
Для этого нужно просто показать им, что такое нас не устроит, а устроит другое.
Надеюсь, что это поможет. Ну и плюс - я, например, ну очень жду инструкции по отправлению запросов)) Вот как получу - прям сразу запрос накатаю и отправлю, заказным письмом с описью вложения, и квитанцию сохраню))