21-07-2016, 12:43
ciaSquall , подрядчик или субподрядчик (производитель/установщик оконных и балконных блоков) сдает окна/работу по Актам, приложив все сертификаты. На окна должен быть сертификат и паспорт-документ о качестве, в котором, кроме различных показателей, указан гарантийный срок на окна (не менее 3 лет). Гарантийный срок на монтажные работы по установке окон прописан в договоре подряда(субподряда) (не менее 5 лет), если не прописан вовсе, то считать 5 лет. Вам правильно советуют, напишите претензию. Еще и потребуйте копии сертификата и паспорта на окна, лучше тоже письменно. Сама работаю в оконном бизнесе.