Отдел по работе с клиентами

  • Автор темы Автор темы Lara77
  • Дата начала Дата начала

Оцените работу по 5-звездной системе))

  • Всего проголосовало
    168
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сотрудник, в договоре долевого участия по дому 10 к.1 указано, что срок ввода в эксплуатацию до 31 декабря 2014 года, соблюдается ли проектная документация? Так же , просьба, внесите ясность.
 
Сотрудник, добрый день! Мы приняли квартиру в 1 доме в конце сентября, но все еще не можем получить паспорта на водяные счетчики, т.к. в тех паспортах, которые нам собирались выдать, оказались неверные номера приборов учета. Теперь мы слушаем истории от представителей ОКР о том, что наверное, кто-то забрал наши паспорта не сверившись с номерами и нам ничем помочь не могут, и вообще это как бы и не работа ОКР.
Внимание вопрос, почему у меня должна болеть голова из-за халатности сотрудников ВИ, которые неверно оформляют документы, собираются ли сотрудники ОКР оформить и выдать мне верный паспорт и если да, то когда это произойдет?
 
А я до сих пор жду размеры квартиры( Сотрудник вышлите пожалуйста.
 
Denizachka написал(а):
Сотрудник, прошу ответить на ранее заданный вопрос:

Добрый день, Сотрудник!

подскажите : в договоре долевого участия по 9 дому указано, что срок ввода в эксплуатацию до 1 февраля 2015 года. Судя по текущему состоянию готовности дома и по темпам строительства, до 1 февраяля дом готов точно не будет. Так ли это? есть ли какие-то ориентировочные сроки окончания , сдвиги ? Что будет , если дата будет нарушена?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Добрый день!
До 1 февраля дом не будет введен в эксплуатацию. Но до 31 августа мы начнем передачу квартир. Насколько это будет раньше и на какой срок рассчитывать - сложно сейчас сказать. Будет ясно весной.

Tanyusha написал(а):
Сотрудник, в договоре долевого участия по дому 10 к.1 указано, что срок ввода в эксплуатацию до 31 декабря 2014 года, соблюдается ли проектная документация? Так же , просьба, внесите ясность.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Ориентируемся на срок передачи - до 30 июня 2015. До этого срока начнем выдавать ключи от квартир домов 7,8 и 10
 
Уважаемый Сотрудник! Я тоже выше писала про 12 дом и не получила ответа.. Срок ввода 12 дома в эксплуатацию должен был состояться 30 октября 2014 г., когда в итоге ВИ планирует его сдать? Какие работы сейчас ведутся?
 
Добрый день,сотрудник !Когда планируете передавать кладовые помещения по 2 дому?
 
bombovozik написал(а):
Добрый день,сотрудник !Когда планируете передавать кладовые помещения по 2 дому?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Мы не начинаем их передачу до полной готовности МОПов и самих кладовых.
Но Вы можете подойти к инженеру ОРК, осмотреть кладовое помещений и при желании его принять

Ksen4ik написал(а):
Уважаемый Сотрудник! Я тоже выше писала про 12 дом и не получила ответа.. Срок ввода 12 дома в эксплуатацию должен был состояться 30 октября 2014 г., когда в итоге ВИ планирует его сдать? Какие работы сейчас ведутся?
Нажмите, чтобы раскрыть...
В доме 12: приступили к установке инженерии (ХГВС).Частично выполнены межквартирные перегородки (до 5 этажа). До 30 апреля начнем выдачу
 
Уважаемый Сотрудник,

Не могли бы вы уточнить, завершено ли возведение перегородок на 8-9 этажах дома 6 корп. 2.?

Заранее спасибо!
 
Добрый день Сотрудник,

Когда начнутся обмеры БТИ в доме 6.1? И когда можно будет узнать результат?
 
Assa написал(а):
Сотрудник, добрый день! Мы приняли квартиру в 1 доме в конце сентября, но все еще не можем получить паспорта на водяные счетчики, т.к. в тех паспортах, которые нам собирались выдать, оказались неверные номера приборов учета. Теперь мы слушаем истории от представителей ОКР о том, что наверное, кто-то забрал наши паспорта не сверившись с номерами и нам ничем помочь не могут, и вообще это как бы и не работа ОКР.
Внимание вопрос, почему у меня должна болеть голова из-за халатности сотрудников ВИ, которые неверно оформляют документы, собираются ли сотрудники ОКР оформить и выдать мне верный паспорт и если да, то когда это произойдет?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Я пожалуй повторюсь, а то не очень понимаю, мой вопрос не заметили или умышленно не дают к нему комментариев?
 
Assa написал(а):
Сотрудник, добрый день! Мы приняли квартиру в 1 доме в конце сентября, но все еще не можем получить паспорта на водяные счетчики, т.к. в тех паспортах, которые нам собирались выдать, оказались неверные номера приборов учета. Теперь мы слушаем истории от представителей ОКР о том, что наверное, кто-то забрал наши паспорта не сверившись с номерами и нам ничем помочь не могут, и вообще это как бы и не работа ОКР.
Внимание вопрос, почему у меня должна болеть голова из-за халатности сотрудников ВИ, которые неверно оформляют документы, собираются ли сотрудники ОКР оформить и выдать мне верный паспорт и если да, то когда это произойдет?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Счетчики холодной и горячей воды закупает и устанавливает Генподрядчик. Ставит в каждом паспорте номер квартиры, в которой установлены счетчики, соответствующие данному паспорту.
С начала выдачи паспортов выяснилось, что номера счетчиков в некоторых паспортах не соответствуют номерам счетчиков, по факту установленных в квартирах.
В этом случае Застройщик закупит и установить вам новые счетчики. Для того, чтобы заменить «несоответствующие» счетчики и выдать новые паспорта, нам необходимо закончить передачу всех паспортов. До конца года планируем заменить. До замены счетчиков на новые, показания будут считываться с установленных счетчиков. Приносим извинения за доставленные неудобства с паспортами и с необходимостью замены счетчиков.
Для справки:
Паспорт на счетчики нужен при плановой поверке счетчиков, которая проходит раз в 6 лет. Очередная поверка по счетчикам, установленным в домах 1,2,4 и 6 – 2020 год.
 
Сотрудник написал(а):
Добрый день!
До 1 февраля дом не будет введен в эксплуатацию. Но до 31 августа мы начнем передачу квартир. Насколько это будет раньше и на какой срок рассчитывать - сложно сейчас сказать. Будет ясно весной.

Ориентируемся на срок передачи - до 30 июня 2015. До этого срока начнем выдавать ключи от квартир домов 7,8 и 10
Нажмите, чтобы раскрыть...


Уважаемый сотрудник, спасибо за ответ, НО , получается по договору нарушается срок ввода в эксплуатацию , т.е. одна из позиций договора, а во вторых, уже неоднократно писала на почту ВИ и спрашивала о том, что Срок в ДДУ должен быть не до 31 августа , а до первого августа, т.к. 6 месяцев с 1 февраля как раз 1.08.
Каким образом этот вопрос будет урегулирован? переоформлением ДДУ или Вы дадите официальное подтверждение допущенной ошибки и обязуетесь до 1 августа передать квартиры всем участникам, или же Вы будете отстаивать позицию , что сроки в ДДУ без опечаток и ошибок? Прошу, пожалуйста, обратите внимание на допущенную ошибку - срок в ДДУ (он некорректен)
 
Сотрудник написал(а):
Добрый день!
До 1 февраля дом не будет введен в эксплуатацию. Но до 31 августа мы начнем передачу квартир. Насколько это будет раньше и на какой срок рассчитывать - сложно сейчас сказать. Будет ясно весной.

Ориентируемся на срок передачи - до 30 июня 2015. До этого срока начнем выдавать ключи от квартир домов 7,8 и 10
Нажмите, чтобы раскрыть...



Добрый день! В продолжение вопроса по 9 дому: если сроки ДДУ нарушаются, это ведь влечет за собой выплату неустойки дольщикам...да?
 
Сотрудник скажите пожалуйста, в 3-ем доме закончили устанавливать радиаторы? Если да, то как они работают? сможем ли мы в январе начать ремонт в своих квартирах.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху