Отдел по работе с клиентами

  • Автор темы Автор темы Lara77
  • Дата начала Дата начала

Оцените работу по 5-звездной системе))

  • Всего проголосовало
    168
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сотрудник написал(а):

ЗОС получен 15-го августа. Тогда же поданы документы на разрешение на ввод в эксплуатацию. Отдел по работе с клиентами планирует в период выдачи ключей квартир 1-го и 2-го домов продлить рабочий день для обеспечения показа квартир и передачи ключей всем желающим.

Нажмите, чтобы раскрыть...


доброго вечера!
с чем связана задержка по получению документов на ввод в эксплуатацию домов 1 и 2?
вы сами писали, что доки поданы 15 авг. - срок получения разрешения - 10 дней, прошло уже 11 дней...
Не разрешают эксплуатацию?
 
quarezhma написал(а):
доброго вечера!
с чем связана задержка по получению документов на ввод в эксплуатацию домов 1 и 2?
вы сами писали, что доки поданы 15 авг. - срок получения разрешения - 10 дней, прошло уже 11 дней...
Не разрешают эксплуатацию?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Может, 10 рабочих дней?
Извините, не удержалась...
 
Сотрудник написал(а):
Начисление за электроэнергию начнется после установки счетчиков
Нажмите, чтобы раскрыть...

получается что те кто делают сейчас ремонт (штробят, тепловые пушки включают, сварку и тп) далеют это за счет обслуживающей организации ? или потом УК раскидает на всех долг ?
 
Уважаемый Сотрудник!
В продаже появились двухуровневые двухкомнатные квартиры. Их отличие от однокомнатных свободной планировки - в наличии входной двери на второй уровень.
Вопрос: есть ли в доме 2 входные двери на второй уровень?
 
Спасибо Вам большое! В чем тогда засада? Почему их теперь называют по-разному?
 
В первой очереди тоже есть двухуровневые однокомнатные и двухкомнатные. Отличаются площадью

pravdorub написал(а):
получается что те кто делают сейчас ремонт (штробят, тепловые пушки включают, сварку и тп) далеют это за счет обслуживающей организации ? или потом УК раскидает на всех долг ?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Долг раскидывать не будут.
До заключения вами прямого договора с Мосэнергосбыт (это возможно после оформления права собственности), счета на э/э будет выставлять УК на основании показаний счетчиков
 
Глубоко уважаемые сотрудники ОКС когда же на 1,2 дом будет получено разрешение?
 
Уважаемый сотрудник!
Из 3 видеокамер, по которым можно было смотреть трансляцию со стройки, работает только одна: http://89.255.68.95/
Вы не могли бы как-то поправить положение?
Понимаю, что смотреть нынче не на что (по крайней мере в смысле 10-х домов), строительство заглохло, но хоть увидеть, что дом не разбирают обратно - и то приятно:)
 
Интересная информация для тех собственников, кто принял квартиру с недоделками и оставил ключик от входной двери в ОКС для устранения претензий (т.е. для всех без исключения): приехав в принятую еще месяц назад квартиру 26 августа вечером, во вторник, обнаружил настежь распахнутую входную дверь! Удивлению не было предела, когда помимо двери обнаружил открытые все окна, балкон, кучу мусора посреди квартиры и полное отсутствие людей, ответственных за тот самый "ключик". Поймав строителей на этаже получить вразумительный ответ на вопрос, где старший, прораб, хоть кто-то более-менее говорящий по-русски - не получилось. услышал только мычание... Уважаемые коллеги, раз уж Вы взяли на себя ответственность доделать свои косяки и попросили подписать все бумажки, будьте добры, контролируйте пожалуйста, кто ходит по уже моей квартире и что там делает. И при покидании помещения обычно принято его закрывать, по крайней мере со своим имуществом вы делаете именно так. Спасибо!
 
Dimitry,
приносим извинения за подобный случай. Конечно, это недопустимо! Будем отлаживать процесс устранения замечаний и контролировать.
 
Уважаемый Сотрудник. Вы сами жаловались недавно на то, что во двор заехал автомобиль, сегодня пожаловался на это еще один житель. Может быть есть возможность поставить какие-то ограждения, препятствующие проезду на территорию двора? Спасибо.
 
А кто это безликая личность представляющая(ий)ся Сотрудник(Представитель ОКС)???Имя,отчество,фамилия,должность,образование,кто вас уполномочил отвечать и какую ответственность вы несёте за свои ответы???
На сколько вашим ответам можно доверять?
Носят они официальный или частный характер?
БЛАГОДАРЮ ЗАРАНЕЕ ЗА ЧЕСТНЫЙ ОТВЕТ.
 
дмитрий написал(а):
А кто это безликая личность представляющая(ий)ся Сотрудник(Представитель ОКС)???Имя,отчество,фамилия,должность,образование,кто вас уполномочил отвечать и какую ответственность вы несёте за свои ответы???
На сколько вашим ответам можно доверять?
Носят они официальный или частный характер?
БЛАГОДАРЮ ЗАРАНЕЕ ЗА ЧЕСТНЫЙ ОТВЕТ.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Уважаемый Дмитрий!
Спасибо за вопрос, мне тоже часто интересно, кому адресованы мои ответы)
Ответственность перед Вами несет Застройщик в соответствие с ДДУ. Мое пристутствие на форуме-дополнительный канал контакта с дольщиками. Официальные ответы на свои вопросы
Вы можете получить, обратившившись в отдел по работе с клиентами-письменно или по телефону

nastena написал(а):
Уважаемый Сотрудник. Вы сами жаловались недавно на то, что во двор заехал автомобиль, сегодня пожаловался на это еще один житель. Может быть есть возможность поставить какие-то ограждения, препятствующие проезду на территорию двора? Спасибо.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, будем устанавливать ограждения
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху