Отдел по работе с клиентами

  • Автор темы Автор темы Lara77
  • Дата начала Дата начала

Оцените работу по 5-звездной системе))

  • Всего проголосовало
    168
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Я совершенно согласна с сотрудником ! Все паспортные данные должны быть у охраны ! Это также нужно и нам , собственникам квартир !!!! Вообще очень странно почему по этому вопросу пререкания !!!
 
Plushkin написал(а):
В период с 20 ноября по 10 декабря Сотрудник обещал подключение РТП по постоянной схеме электроснабжения! Про лифты до подключения РТП спрашивать вообще резона нет, их запрещено эксплуатировать от электроснабжения по временной схеме. По виртуальной прогулке видно, что процесс по подключению РТП идет, знающие увидят)))
Нажмите, чтобы раскрыть...

Про какую из 5 РТП вы говорите, что "знающие увидят"..... когда одну тп вообще практически не видно на прогулке (которая в углу у леса за второй очередью).
 
adidas написал(а):
Про какую из 5 РТУ вы говорите, что "знающие увидят"..... когда одну тп вообще практически не видно на прогулке (которая в углу у леса за второй очередью).
Нажмите, чтобы раскрыть...

дверь приоткрыта у РТП -значит с ней возятся.
 
Сотрудник написал(а):
Во всяком случае, постараемся дать возможность всем желающим осмотреть свою квартиру, составить акт осмотра.
Нажмите, чтобы раскрыть...

добрый день! с этого места поподробнее, пожалуйста)) то есть пригласите на приемку? что представляет собой "акт осмотра"?
 
Muscari написал(а):
добрый день! с этого места поподробнее, пожалуйста)) то есть пригласите на приемку? что представляет собой "акт осмотра"?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Процедура приема квартиры:
Вы, после получения информации о вводе доме в эксплуатацию, звоните в ОРК и записываетесь в график приема квартиры. Приезжаете с ДДУ и паспортом, проходите с инженером контроля качества в квартиру, осматриваете ее. Он по результатам составляет акт осмотра, где указываются дефекты. Если Вы принимаете квартиру, то подписываете акт приема-передачи, акт приема ключей (в нем указываются показания приборов учета на момент осмотра). Получаете ключи, оформляете пропуск на себя и , при необходимости, на рабочих.
 
Уважаемый сотрудник, есть проблема которую я озвучивал, по ливневке на последнем этаже в 4 доме первый подъезд , все осыпается из этих дыр плюс вода течёт по распредкоробке, если коротнет будет ай,яйяй....торчат провода стены мокрые, там конкретная дыра на крышу. Вы обещали узнать по поводу этих ливневок. Я понял что результат нулевой...прокоментируйте пожалуйста. Спасибо.


 
tommimoor написал(а):
Уважаемый сотрудник, есть проблема которую я озвучивал, по ливневке на последнем этаже в 4 доме первый подъезд , все осыпается из этих дыр плюс вода течёт по распредкоробке, если коротнет будет ай,яйяй....торчат провода стены мокрые, там конкретная дыра на крышу. Вы обещали узнать по поводу этих ливневок. Я понял что результат нулевой...прокоментируйте пожалуйста. Спасибо.
Нажмите, чтобы раскрыть...
Мы взяли отдельно подрядчика на устранение дефектов в домах 1,2 4 и 5. В конце недели они приступили к работам. МОПы тоже в списке работ
 
Сотрудник написал(а):
Во всяком случае, постараемся дать возможность всем желающим осмотреть свою квартиру, составить акт осмотра.
Нажмите, чтобы раскрыть...

звучит как брет, получается что запись будет ажурная до февраля, тоесть месяц нарушения срока обеспочен, а потом по акту доделок до марта месяца, Вы так на суды разоритесь
 
Anyik написал(а):
звучит как брет, получается что запись будет ажурная до февраля, тоесть месяц нарушения срока обеспочен, а потом по акту доделок до марта месяца, Вы так на суды разоритесь
Нажмите, чтобы раскрыть...

Практика показала, что желающих принять квартиру "побыстрее" не так много, как кажется. В первые две недели график плотный, приходит где-то 30-40%. Остальные не торопятся. Менеджеры сами звонят и приглашают записаться.
 
Сотрудник написал(а):
Мы взяли отдельно подрядчика на устранение дефектов в домах 1,2 4 и 5. В конце недели они приступили к работам. МОПы тоже в списке работ
Нажмите, чтобы раскрыть...
Спасибо за ответ.
 
Сотрудник написал(а):
Muscari написал(а):
добрый день! с этого места поподробнее, пожалуйста)) то есть пригласите на приемку? что представляет собой "акт осмотра"?
Нажмите, чтобы раскрыть...
Процедура приема квартиры:
Вы, после получения информации о вводе доме в эксплуатацию, звоните в ОРК и записываетесь в график приема квартиры. Приезжаете с ДДУ и паспортом, проходите с инженером контроля качества в квартиру, осматриваете ее. Он по результатам составляет акт осмотра, где указываются дефекты. Если Вы принимаете квартиру, то подписываете акт приема-передачи, акт приема ключей (в нем указываются показания приборов учета на момент осмотра). Получаете ключи, оформляете пропуск на себя и , при необходимости, на рабочих.
Нажмите, чтобы раскрыть...
А телефон орк где узнать ?
 
Сотрудник написал(а):
Практика показала, что желающих принять квартиру "побыстрее" не так много, как кажется. В первые две недели график плотный, приходит где-то 30-40%. Остальные не торопятся. Менеджеры сами звонят и приглашают записаться.
Нажмите, чтобы раскрыть...

странная статистика, многи с форума не из этого числа, к примеру я год назад уже планировала жить в ПК, а мне до сих пор лапшу вешают, и для меня крайне принципиально получить квартиру в срок, пусть даже в крайний. Для меня огромная разница получить квартиру в 2014 или 15 году, т.к. я уже теряю деньги ежемесячно, а судя по фото раньше весны готовности дома не ждать.
Кстати, в ВК сотрудник сказал что отдела ОКС не существует, так кого вы представляете?
 
Сотрудник, добрый вечер!
На прошлых выходных наблюдала, что начали класть тротуарную плитку на ступеньках 5 дома от диспетчерской до 1 подезда. Было приятно, но не долго!!! Приехав сегодня в ПК увидела, что вход в 1 подъезд со стороны аллеи якобы перекрыт, а подойдя поближе увидела чудо кладку в виде волн. Скажите, это очередной бонус для первого подъезда? Кто следит за рабочими и принимает работу?
Про информируйте пжл когда входные группы с обеих сторон будут доделаны? Почему с сентября лежит дощечка прикрывающая яму при выходе из подъезда во двор?
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху