Отдел по работе с клиентами

[Сотрудник]

Сотрудник, добрый вечер!
На прошлых выходных наблюдала, что начали класть тротуарную плитку на ступеньках 5 дома от диспетчерской до 1 подезда. Было приятно, но не долго!!! Приехав сегодня в ПК увидела, что вход в 1 подъезд со стороны аллеи якобы перекрыт, а подойдя поближе увидела чудо кладку в виде волн. Скажите, это очередной бонус для первого подъезда? Кто следит за рабочими и принимает работу?
Про информируйте пжл когда входные группы с обеих сторон будут доделаны? Почему с сентября лежит дощечка прикрывающая яму при выходе из подъезда во двор?

Выясним, отвечу

 

[KWG]

Добрый вечер Сотрудник.
Вчера случайно встретился и пообщался с Вашим коллегой Евгением.
Он утверждает, что фасадные стены д. 6.1 в зоне балконов не будут штукатуриться и окрашиваться в единый цвет с фасадом. Т.е. не ограждение балкона, а именно стена в которой стоит дверь на балкон.
Как эти стены отделывать и в какой цвет жильцы решают самостоятельно.
Разъясните это действительно так, и почему в этом случае там кладка сделана из чернового кирпича? Как в таком случае будет выглядеть фасад в целом - эти участки будут видны.
Для наглядности фото.

 

[KWG]

Сейчас посмотрел фотографии на fb со двора д. 6.1 и понял, что Евгений был не прав. Видно, что интересующие меня поверхности штукатурят и наверное покрасят, как и остальной фасад. Но ответа я от Вас все-таки жду.

 

[Сотрудник]

Добрый вечер Сотрудник.
Вчера случайно встретился и пообщался с Вашим коллегой Евгением.
Он утверждает, что фасадные стены д. 6.1 в зоне балконов не будут штукатуриться и окрашиваться в единый цвет с фасадом. Т.е. не ограждение балкона, а именно стена в которой стоит дверь на балкон.
Как эти стены отделывать и в какой цвет жильцы решают самостоятельно.
Разъясните это действительно так, и почему в этом случае там кладка сделана из чернового кирпича? Как в таком случае будет выглядеть фасад в целом - эти участки будут видны.
Для наглядности фото.

Добрый день!
По проекту: "штукатурка декоративная цементно-известковой смесью по сетке с покраской, цвет J438 Тиккурила"

 

[toplis]

Вот теперь мне ответы сотрудника нравятся, активные, интересные....

 

[KWG]

Добрый день!
По проекту: "штукатурка декоративная цементно-известковой смесью по сетке с покраской, цвет J438 Тиккурила"

Спасибо. Цвет значит голубой будет.

 

[Ksen4ik]

Спасибо. Цвет значит голубой будет.

О, повезло Вам!)

---

Сотрудник, скажите пожалуйста, а известно какой цвет штукатурки будет у дома 12? Или еще рано и не решили?

 

[mirelen]

О, повезло Вам!)

---

Сотрудник, скажите пожалуйста, а известно какой цвет штукатурки будет у дома 12? Или еще рано и не решили?

---

Ksen4ik, я сегодня уже писала, что на каждый дом есть колористический паспорт. Мы еще в августе узнавали про свои дома в ОКС или, как оказывается, ОРК. Вы тоже можете спросить у них.

 

[tommimoor]

Сотрудник добрый день. Мой вопрос будет не совсем на тему строительства. Уже очень многие живут в ПК, и каждую неделю кто то въезжает. Скоро Новый Год , и в связи с этим у меня вопрос, планируется ли какое либо мероприятие в ПК для жителей где будет присутствовать руководство, которые могут напрямую пообщаться и так сказать познакомиться с жителями? Возможно это будет в формате праздника как например было в Городе Набережных, или будет просто елочка и будет ли? Станете ли вы анонсировать это, или все таки жители сами по себе, а застройщик с УК отдельно? Спасибо!

 

[Сотрудник]

К вопросу отопления
Уважаемые жители,
если у вас в квартире холодные трубы отопления, просьба обращаться в диспетчерскую УК (можно позвонить, служба работает круглосуточно). Диспетчер примет заявку и сотрудник УК проверит ваши радиаторы.
Температура подачи тепла соответствует температуре наружного воздуха, холодно быть не должно.

 

[Сотрудник]

Скоро Новый Год , и в связи с этим у меня вопрос, планируется ли какое либо мероприятие в ПК для жителей где будет присутствовать руководство

Добрый день.
Предварительно праздник будет на Рождество - 5/6 января 2015 г. Кто именно будет из руководства пока не отвечу

 

[KWG]

Рождество с 6 на 7 января.:angel:

 

[Сотрудник]

Рождество с 6 на 7 января.:angel:

Да, точная дата проведения праздника еще пока не определена. Но точно будет не перед НГ, а после него. Перед НГ обычно суета, все заняты покупкой подарков и продуктов к столу.

 

[Belara]

К вопросу отопления
Уважаемые жители,
если у вас в квартире холодные трубы отопления, просьба обращаться в диспетчерскую УК (можно позвонить, служба работает круглосуточно). Диспетчер примет заявку и сотрудник УК проверит ваши радиаторы.
Температура подачи тепла соответствует температуре наружного воздуха, холодно быть не должно.

Доброе утро, Сотрудник,
у меня в квартире холодно отчасти потому, что дует из окна на кухне. Слева не дует, а справа - дует. Была в УК. Меня отправили в ОРК. Евгений принял у меня заявку на оконищка, чтобы раму отрегулировать. Оконщики пришли, спросили моих строителей, надо ли регулировать раму, получить утвердительный ответ, развернулись и ушли. Больше не возвращались. Я Жене еще 2 раза звонила, напоминала, когда же мне раму отрегулируют. Он обещал разобраться. Вопрос остается открытым по сей день. Прошу решить мой вопрос оперативно, а я то начну ругаться. А в гневе я страшна. Больше спасибо.

 

[Anastasia_N]

Да, точная дата проведения праздника еще пока не определена. Но точно будет не перед НГ, а после него. Перед НГ обычно суета, все заняты покупкой подарков и продуктов к столу.

ОО, это интересно. Я постараюсь быть.

 

[Rayne]

Большая просьба все-же внимательно читать мои сообщения.
Я писала ранее (31 октября), что мы подали документы в Кадастровую палату и они будут готовы в течение 2-х недель.
Т.е. ориентировочно в начале следующей недели мы получим Кадастровый паспорт на дом. Далее мы обращаемся в Администрацию с этим документом. И они в течение 30 дней должны будут присвоить адрес.

Добрый день, сотрудник! Получены ли кадастровые паспорта на 4 и 5 дома? Уже обратились в Администрацию с этими документами на присвоение почтового адреса?

 

[Player]

Прошу впустить того, не знаю кого?
Три недели назад охранник получил ножевые ранения, когда пытался остановить пьяную разборку рабочих из N-квартиры.
Сейчас в 50% квартирах, если не больше, ведутся ремонтные работы. И проживают там сейчас лица разных национальностей. Откуда они приходят и чем раньше занимались мы хорошо знаем? В ЖК "Город набережных" в марте - апреле э.г. произошло два убийства рабочих в домах введенных в эксплуатацию. И вам, и нам, нужна гарантия безопасности и порядка на территории.

---

После получения нами документа мы сразу проинформируем об этом дольщиков.

БТИ вряд ли будут давать такие справки всем лицам, кроме Заказчика.

---

Добрый день.

И так начнем сначала.

Я ни разу не отказывался написать какие либо заявления.

Я все лишь задал вопрос и для начла просто попросил секретаря пропустить человека, т.к случился форс мажор и мой бригадир серьезно заболел.
Вопрос звучал так:
Можно ли пропустить человека, у которого я на данный момент не знаю номера паспорта по фио. Причем я готов был написать об этом в по вашей форме.

Однако уже 5 дней , менеджер не может мне письменно ответить на мой единственный простой вопрос.

10 минут назад я опять отправил менеджеру письмо с заполненным заявлением. Я надеюсь, что оно будет вовремя рассмотрено и передано куда необходимо. в соответствии с вашими регламентами.

теперь ремарка: Вы сами заявление (форму заявления) видели?
как можно в столь маленькое поле вписать все данные человека? которые вы просите. Видимо это для того что бы все писали очень маленьким и неразборчивым почерком, но тогда зачем вообще это писать если разобрать все равно ничего не возможно будет?


Как там дела с запуском лифтов?

 

[Belara]

Доброе утро, Сотрудник,
у меня в квартире холодно отчасти потому, что дует из окна на кухне. Слева не дует, а справа - дует. Была в УК. Меня отправили в ОРК. Евгений принял у меня заявку на оконищка, чтобы раму отрегулировать. Оконщики пришли, спросили моих строителей, надо ли регулировать раму, получить утвердительный ответ, развернулись и ушли. Больше не возвращались. Я Жене еще 2 раза звонила, напоминала, когда же мне раму отрегулируют. Он обещал разобраться. Вопрос остается открытым по сей день. Прошу решить мой вопрос оперативно, а я то начну ругаться. А в гневе я страшна. Больше спасибо.

Сотрудник, прошу сообщить, когда в мою квартиру 48 в доме 2 придет оконщик с инструментами и отрегулирует раму на окне в кухне? Заявка принята Евгением 8 ноября и имеется письменное подтверждение. Сегодня 19 ноября. Есть ли совесть у сотрудников ОРК?

 

[Сотрудник]

Сотрудник, прошу сообщить, когда в мою квартиру 48 в доме 2 придет оконщик с инструментами и отрегулирует раму на окне в кухне? Заявка принята Евгением 8 ноября и имеется письменное подтверждение. Сегодня 19 ноября. Есть ли совесть у сотрудников ОРК?

Добрый день.
Ваше заявление на регулировку створки окна датировано 05 ноября. В нем же указано, что срок устранения замечаний - до 05 декабря. Сегодня в квартиру придет рабочий для выполнения работ

---

Сотрудник, добрый вечер!
На прошлых выходных наблюдала, что начали класть тротуарную плитку на ступеньках 5 дома от диспетчерской до 1 подезда. Было приятно, но не долго!!! Приехав сегодня в ПК увидела, что вход в 1 подъезд со стороны аллеи якобы перекрыт, а подойдя поближе увидела чудо кладку в виде волн. Скажите, это очередной бонус для первого подъезда? Кто следит за рабочими и принимает работу?
Про информируйте пжл когда входные группы с обеих сторон будут доделаны? Почему с сентября лежит дощечка прикрывающая яму при выходе из подъезда во двор?

Работу принимает технический заказчик. Он дал соответствующее предписание строителям. На смену "дощечке" уложат водоприемную решетку.

---

Добрый день, сотрудник! Получены ли кадастровые паспорта на 4 и 5 дома? Уже обратились в Администрацию с этими документами на присвоение почтового адреса?

Кадастровые паспорта получим в начале следующей недели

 

[Belara]

Добрый день.
Ваше заявление на регулировку створки окна датировано 05 ноября. В нем же указано, что срок устранения замечаний - до 05 декабря. Сегодня в квартиру придет рабочий для выполнения работ

Даже 5 ноября? Уже 2 недели ничегонеделания? А чтобы понять, какой ответ вы мне дали, рекомендую вам прийти сегодня домой, сделать щель в окне и жить с ней 30 дней, спать в кухне и клеить обои. Вот тогда вы поймете, что написано в вашем заявлении, и вам сразу захочется его переписать. Простите, но ваши ответы на форуме ничего кроме сарказма и иронии не вызывают.