Отдел по работе с клиентами

[KWG]

Пользоваться можно! Шлите их лесом, вчера начальник подрядной организации, Сергей Иванович, сказал "можно", в присутствии руководства СУ Саб-Урбан.

Доустанавливают запорную арматуру. Вчера вечером сантехники дали список квартир (в основном квартиры 1-й и 2-й секций, одна квартира 3-й секции), куда не смогли попасть. Установят и начнут пробный запуск. До 10 апреля должны запустить во всем доме

Сотрудник здравствуйте.
Из пяти единиц запорной арматуры в моей квартире подрядчик поставил две. Еще две единицы он поставил из имевшихся у меня в наличии т.к. своих кранов на полотенцесушитель у них не было. Последнюю единицу - спускник поставили мои рабочие сами.
Это так для информации, как подрядчик "доустанавливает".

Вчера вынужден был попробовать сливать воду в унитаз - она вся попала в подвал. Горизонтальная канализация в подвале не собрана.
Это тоже так... для информации, как подрядчик Сергей Иванович всех нас обманывает.

---

И вопрос: почему сразу не ставят счетчики?
В итоге появится список квартир в которые не смогли попасть для установки приборов учета.

Я уже не говорю о том, что без счетчиков невозможно полностью собрать разводку ХГВС в квартире при ремонте тем кто его делает.

 

[TessNa]

По дому 10 у меня мало информации. Я была там во вторник -ведутся работы по возведению наружных стен. Внутренние перегородки в наличии на 70%.

Уважаемый Сотрудник!
Еще раз напоминаю - десятых домов в ЖК "Пятницкие Кварталы" два: 10.1 и 10.2.
Вы упорно говорите о них как об ОДНОМ доме, фотографии в социалках и на сайте ставите как ОДНОГО дома. Тем не менее, это ДВА дома.
Видимо, из-за этого вы говорите о доме 10.1, хотя вопросы были про 10.2. Наружные стены в 10.2 готовы практически на 100% (исключая дыру для заноса материалов, видимо) уже, наверное, полгода.
И еще: пожалуйста, добудьте нам много информации о домах 10.1 и 10.2. Потому как суммарно, если я не ошибаюсь, у нас квартир больше, чем у 7 и 8 домов, и сдаемся мы с ними вместе, сразу после 12-го.
Совершенно непонятно такое отношение.
Или мы мало вам проблем создаем, не дергаем? Если это нужно - вы только скажите!

 

[kiss_tochka]

Присоединяюсь к вопросам по 10 к. 2.
Дом стоит не пол года, а с прошлого мая - это почти год.
Если листать виртуальную прогулку, по месяцам остановив картинку на нашем доме, то меняется только погода...
Кроме последнего месяца марта, там появилось начало кладки балконов на первых этажах.
Но периодически соседи по ЖК выкладывают фото соседних домов, вылавливаю кусочки нашего и пока не вижу, что бы балконы доделывались... будто начали и опять закончили...
Посему очень хочется так же получить более подробную информацию.

 

[Сотрудник]

Сотрудник здравствуйте.
Из пяти единиц запорной арматуры в моей квартире подрядчик поставил две. Еще две единицы он поставил из имевшихся у меня в наличии т.к. своих кранов на полотенцесушитель у них не было. Последнюю единицу - спускник поставили мои рабочие сами.
Это так для информации, как подрядчик "доустанавливает".

Вчера вынужден был попробовать сливать воду в унитаз - она вся попала в подвал. Горизонтальная канализация в подвале не собрана.
Это тоже так... для информации, как подрядчик Сергей Иванович всех нас обманывает.

---

И вопрос: почему сразу не ставят счетчики?
В итоге появится список квартир в которые не смогли попасть для установки приборов учета.

Я уже не говорю о том, что без счетчиков невозможно полностью собрать разводку ХГВС в квартире при ремонте тем кто его делает.

---

Канализация не собрана по секции 1 (11 стояков), водопровод собран полностью. Запорную сегодня/завтра доустанавливают. Счетчики будут устанавливать позже.

 

[strokan]

Сотрудник подскажите пожалуйста, что делается с присвоением адреса 1 дому после отказа? Какие варианты решения проблемы?

 

[Anastasia_N]

Канализация не собрана по секции 1 (11 стояков), водопровод собран полностью. Запорную сегодня/завтра доустанавливают. Счетчики будут устанавливать позже.

Сотрудник, вы же пару дней назад писали, что пользоваться канализацией можно всем секциям из дома 6.1? Теперь оказывается, что в 1 секции 11 стояков не собрано?! Прокомментируйте, пожалуйста...

 

[Сотрудник]

Присоединяюсь к вопросам по 10 к. 2.
Дом стоит не пол года, а с прошлого мая - это почти год.
Если листать виртуальную прогулку, по месяцам остановив картинку на нашем доме, то меняется только погода...
Кроме последнего месяца марта, там появилось начало кладки балконов на первых этажах.
Но периодически соседи по ЖК выкладывают фото соседних домов, вылавливаю кусочки нашего и пока не вижу, что бы балконы доделывались... будто начали и опять закончили...
Посему очень хочется так же получить более подробную информацию.

Я ответила вчера, что у меня на сегодня по дому 10 мало информации. Как будет подробная информация - расскажу. И, пожалуйста, просьба - не надо дублировать вопросы.

 

[TessNa]

Я ответила вчера, что у меня на сегодня по дому 10 мало информации. Как будет подробная информация - расскажу. И, пожалуйста, просьба - не надо дублировать вопросы.

По домАМ 10.
Как принято говорить в таких случаях, очередной слив засчитан.
Сотрудник, скажите хоть, когда у вас будет подробная информация?

 

[Сотрудник]

По домАМ 10.
Как принято говорить в таких случаях, очередной слив засчитан.
Сотрудник, скажите хоть, когда у вас будет подробная информация?

Фотоотчет появится на официальном сайте на следующей неделе. Рассматриваем вопрос публикации не только фотографий, но и описания выполненных работ.

---

Сотрудник подскажите пожалуйста, что делается с присвоением адреса 1 дому после отказа? Какие варианты решения проблемы?

Будем подавать пакет документов в Правительство МО

 

[TessNa]

Фотоотчет появится на официальном сайте на следующей неделе. Рассматриваем вопрос публикации не только фотографий, но и описания выполненных работ.

---

Будем подавать пакет документов в Правительство МО

---

Спасибо и за это.
Я только не понимаю - почему по другим домам можно прямо здесь или в социалках давать список работ, которые ведутся, и их состояние, а нас надо отфутболивать на будущие фотоотчеты или планы по выкладыванию дополнительной информации. С чего вдруг такое особое отторжение?

 

[Сотрудник]

Спасибо и за это.
Я только не понимаю - почему по другим домам можно прямо здесь или в социалках давать список работ, которые ведутся, и их состояние, а нас надо отфутболивать на будущие фотоотчеты или планы по выкладыванию дополнительной информации. С чего вдруг такое особое отторжение?

Потому что в описанных выше домах я была, разговаривала с руководителем подрядной организации. А по 10 дому - нет. Зачем же передергивать?

 

[TessNa]

Потому что в описанных выше домах я была, разговаривала с руководителем подрядной организации. А по 10 дому - нет. Зачем же передергивать?

Это не передергивание.
Хорошо, давайте я уточню свое непонимание: почему с руководством подрядных организаций по другим домам вы общаетесь, другие дома посещаете, а по 10-м у вас этого нет даже в ближайших планах? Если есть - наверное, вы бы не отправляли всех ждать фотографий и, может быть, подробностей на сайте.
Если я неправа, и вы собираетесь посетить эти дома, которые от вас в 500 метрах находятся, и поговорить с руководством "Эфеса" (с которым вы и так общаетесь по дому 6.2) на эту тему - скажите, когда нам ждать этого светлого события.

 

[nuta]

Потому что в описанных выше домах я была, разговаривала с руководителем подрядной организации. А по 10 дому - нет. Зачем же передергивать?

никто не передергивает, просто не понятно отношение к 10м домам, на остальные вы нашли время поговорить с руководителями подрядных организаций, а с 10 нет, хотя видно сразу, что они отстают НАМНОГО больше остальных, которые сдаются в то же время

 

[GoodNeighbour]

И вопрос: почему сразу не ставят счетчики?
В итоге появится список квартир в которые не смогли попасть для установки приборов учета.

Я уже не говорю о том, что без счетчиков невозможно полностью собрать разводку ХГВС в квартире при ремонте тем кто его делает.

Присоединяюсь к вопросу по счетчикам. Все-таки их отсутствие непосредственно влияет на ремонтные работы. В нашем случае - 6к2, 3-й подъезд.

 

[kiss_tochka]

Есть и проблема с фотографиями 10-ых домов, так как чаще всего их подписывают как дом 10, но их 2 дома.
И фото внутренних работ никак не вяжется с домом 10 - отсюда и возникают недопонимания и вопросы
- к какому дому относится фото
так же и во всех ответах - всегда говорится дом 10
- НО нет дома 10 - а есть дом 10 к. 1 и дом 10 к. 2
А если в фотоотчетах и фигурируют № корпуса, то практически всегда не корректно.
И если описания работ будут излагаться таким же образом, то вновь будут возникать подобные недопонимания.

 

[Antkor]

Я ответила вчера, что у меня на сегодня по дому 10 мало информации. Как будет подробная информация - расскажу. И, пожалуйста, просьба - не надо дублировать вопросы.

Уважаемый Сотрудник, по дому 10.2 хотелось бы все же знать когда будет остекление дома и начнут проводить коммуникации, т.к. это все делается не так быстро, а времени до конца июня осталось не так много. По фото отчетам действительно видно, что 10.1 и 10.2 стоят довольно долго без движения и конечно же приходят мысли о том, что не уложитесь в срок. По 10.1 вопросы такие же, т.к. Дольщикам второго корпуса ключи не будут выдавать пока не закончат с первым.

 

[Сотрудник]

Есть и проблема с фотографиями 10-ых домов, так как чаще всего их подписывают как дом 10, но их 2 дома.
И фото внутренних работ никак не вяжется с домом 10 - отсюда и возникают недопонимания и вопросы
- к какому дому относится фото
так же и во всех ответах - всегда говорится дом 10
- НО нет дома 10 - а есть дом 10 к. 1 и дом 10 к. 2
А если в фотоотчетах и фигурируют № корпуса, то практически всегда не корректно.
И если описания работ будут излагаться таким же образом, то вновь будут возникать подобные недопонимания.

Я поняла.. Сегодня получила фотоотчет заказчика по выполненным работам в марте. Постараюсь сегодня дать информацию.

 

[misha]

Скажите возобновились ли работы по 17-му дому? Или так по прежнему и заморожено всё?

 

[neveginka]

Сотрудник, добрый день.
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы по дому 6к2:
1. Срок окончания работ по остеклению балконов, в частности и арочных окон.
2. Срок поставки ручек для окон.
3. Срок устранения битых стекол и порядок работ в данном направлении.
4. Срок окончания работ по фасаду.
5. Срок запуска лифтов.
6. Срок окончания работ и уборки строительного мусора в МОПах.
7. Срок установки счетчиков.
8. Срок по передачи дома УК.

Можно ли мне продублировать свои вопросы, т.к. ответы на них не получила.

 

[Сотрудник]

Есть и проблема с фотографиями 10-ых домов, так как чаще всего их подписывают как дом 10, но их 2 дома.
И фото внутренних работ никак не вяжется с домом 10 - отсюда и возникают недопонимания и вопросы
- к какому дому относится фото
так же и во всех ответах - всегда говорится дом 10
- НО нет дома 10 - а есть дом 10 к. 1 и дом 10 к. 2
А если в фотоотчетах и фигурируют № корпуса, то практически всегда не корректно.
И если описания работ будут излагаться таким же образом, то вновь будут возникать подобные недопонимания.

Дом 10 корпус 1.
в марте выполнялась кладка наружных стен. Внутренние стены и перегородки выполнены на 5%.



Дом 10 корпус 2

Выполнялись работы по кладке наружных и внутренних стен. Внутренние перегородки выполнены на 50%, кладка балконов на 35%, частично выполнена инженерия

---

Скажите возобновились ли работы по 17-му дому? Или так по прежнему и заморожено всё?

По домам 11,17 и 19 - один подрядчик, он заходит с работами на дома.

---

Сотрудник, добрый день.
Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы по дому 6к2:
1. Срок окончания работ по остеклению балконов, в частности и арочных окон. Арочные окна сложные в производстве, поставка будет на следующей неделе. До конца недели остеклят
2. Срок поставки ручек для окон. Фурнитура пришла, ее начали устанавливать
3. Срок устранения битых стекол и порядок работ в данном направлении. После установки новых окон сделают замеры битых стекол.
4. Срок окончания работ по фасаду. Ждем решения по фасадам от автора проекта
5. Срок запуска лифтов. нет информации
6. Срок окончания работ и уборки строительного мусора в МОПах. До конца апреля
7. Срок установки счетчиков. нет информации
8. Срок по передачи дома УК.