Отдел по работе с клиентами

  • Автор темы Автор темы Lara77
  • Дата начала Дата начала

Оцените работу по 5-звездной системе))


  • Всего проголосовало
    168
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сотрудник, здравствуйте! Поставлен ли дом 6.1 на кадастровый учет? Если нет, когда это произойдет?
 
Сотрудник , расскажите пожалуйста , что и когда мы ждём .
13 мая завтра . Обещали что обмеры к этому числу закончат и проинформируете когда принять квартиру .
Что теперь , что имеем на сегодняшний день , 13 мая уже завтра
 
Добрый день! Разрешение на строительство по дому № 19 до 25 апреля 2015 года. Получили ли Вы новое разрешение на строительство? Если получили, пожалуйста, "покажите" его в проектной документации.
 
seven написал(а):
когда уберут временные мачты освещения в проездах с соплями из проводов:
Для забывших, напоминаю, что проектом предусмотрены фонарные столбы иной формы:

Добрый день!
Временные провода убирают, фонарные столбы установили в соответствии с проектом.


Karaman.k написал(а):
Здравствуйте Сотрудник! Интересует дом 3, поставлен ли он на кадастровый учет? Если нет, когда это произойдет? Вы писали что до конца апреля.
До конца апреля шла подготовка технических паспортов. Они будут поданы (технические паспорта помещений домов 3, 6 корпус 1 и корпус 2) в Кадастровую палату 14 мая. На учет их поставят в начале июня.


Alekso написал(а):
Добрый день сотрудник! Хочу повторно задать Вам вопрос - когда продолжится строительство 17 го и 19 го домов? Ранее Вы писали, что в апреле продолжится. Апрель прошел, строительство не начиналось и не продолжалось. Теперь когда???

По графику производства работ мы успеваем завершить работы в марте 2016 г. Монолитные работы завершат в течение 1,5-2,0 месяцев. Остальные работы (возведение внешних стен, внутренних перегородок, разводка инженерии) можно выполнять параллельно. В ближайшее время мы продолжим строительство 17 и 19 домов


Redian написал(а):
Сотрудник, по какому адресу вам можно направить заказную корреспонденцию? Вы умышленно не получаете корреспонденцию по адресам, указанным в ЕГРЮЛ и Договоре долевого участия?
Корреспонденцию можно направить способами:
- принести в Отдел по работе с клиентами, поставят входящий номер;
- отправить на адрес: 143442, Московская область, Красногорский р-н, п/о Отрадное, ООО "Конкур клуб "Отрадное", стр.36


MOksana написал(а):
Сотрудник , расскажите пожалуйста , что и когда мы ждём .
13 мая завтра . Обещали что обмеры к этому числу закончат и проинформируете когда принять квартиру .
Что теперь , что имеем на сегодняшний день , 13 мая уже завтра
Мы ожидаем результаты обмеров БТИ, после получения сразу начнем рассылку результатов по электронной почте


MarRay написал(а):
Добрый день! Разрешение на строительство по дому № 19 до 25 апреля 2015 года. Получили ли Вы новое разрешение на строительство? Если получили, пожалуйста, "покажите" его в проектной документации.
Разрешение на строительство размещено на сайте http://5-kv.ru/about/construction
 
Добрый день! Разрешение на строительство по дому № 19 до 25 апреля 2015 года. Получили ли Вы новое разрешение на строительство? Если получили, пожалуйста, "покажите" его в проектной документации.
Увидала... До 27 апреля 2016 года...
 
Сотрудник, добрый день!
вы говорили, что в 10е дома зайдет БТИ в мае, все так и остается? может уже зашли?
 
GoodNeighbour написал(а):
Спасибо! А по поводу съездов с бордюров для колясок вы не могли бы уточнить?
Проектом устройство пониженного бортового камня предусмотрено с торцов дома 6 корпус 1.


nuta написал(а):
Сотрудник, добрый день!
вы говорили, что в 10е дома зайдет БТИ в мае, все так и остается? может уже зашли?
Договор с МОБТИ на стадии подписания. Планируем, что в мае начнутся обмеры
 
спасибо за ответ! а когда будут новые фотографии строительства? хотелось бы посмотреть внутри домов что
 
Вопрос по 6.1: когда начнут облагораживать территорию около забора? Сейчас туда строители выкидывают пищевой мусор.
И когда уберут строительный забор?
 
Уважаемый сотрудник! Вопрос по дому №5, когда будет доделана отделка дома, стоят леса и ничего не происходит уже полгода, на окнах торчит пена, оба крыльца подъезда №3 не доделаны, козырьки наполовину, все уже крошится и обсыпается!
 
Сотрудник написал(а):
Проектом устройство пониженного бортового камня предусмотрено с торцов дома 6 корпус 1.
Добрый вечер Сотрудник!
Растолкуйте мне непонимающему про понижение бортового камня - это только для колясок или автомобили тоже могут заехать.

Для справки - моему автомобилю понижение поребрика (это Питерский термин бортового камня) - не требуется.
 
Доброго времени суток, Сотрудник.
В первых числах марта мы получили ключи в славном доме номер 6 корпус 1, с оговорками в смотровом листе. Из всего перечня замечаний, нам не устранили ровным счетом ничего, кроме как поставили счетчики на воду. Это на протяжении 35 дней, указанных в листе. Ну да Бог с ним подумали мы и принялись ждать, подав второй смотровой лист. Периодически посещая офис, в частности отдел по работе с клиентами, я с супругой уже вдоволь наслушался обещаний по поводу разрешения наших проблем. На дворе 13 Мая. Меня по телефону уведомили что все мои замечания будут устранены до 22 мая. Я с вежливой улыбкой согласился ждать, куда деваться. Теперь вопросы:
1) Батарея. Пардон, но за два месяца мне так никто и не исправил текущую батарею. Всем по барабану, да? Я делаю стяжку пола, а она течет, я делаю ремонт, а она течет. Мне оторвать батарею чтобы ко мне заглянул инженер с сантехником и исправил этот косяк, который указан в смотровом листе?
2) Окна на балконе. Приходите завтра. Нет через неделю. А нет, мы вам позвоним. Где окна? Два окна всего, за два месяца вставить два окна. В чем проблема-то?
3) Сэндвич панель на балконной двери. Еще при приемке заметили прямо по центру дикую мерзкую царапину-вмятину. Обещали поменять. Ее до конца жизни ждать придется я чувствую, если с окнами такая засада.

Вот. Всего три проблемы из 10, которые я слезно прошу устранить. Можно же как-то пошевелится и хоть раз не запороть обещания.

Еще вопрос по поводу перегородки сантехкороба. Вроде как людей обзванивали и тем, кто решил выкладывать ее самостоятельно обещали выдать эти самые блоки. Где? Я хочу забрать свои.

Плюс ко всему, как мне получить оконные ручки и человека который отрегулирует окна? Где искать, кого просить?

Очень накипело, не лично к Вам претензии.
 
Хотела пожаловаться, но, судя по предыдущему сообщению, моя проблема-мелочь))))
Но все же! Товарищи работники! Имейте совесть! За два месяца вы не в состоянии направить человека для установки ручек и регулировки окон в 6к2!!! Инженеры прекрасно знали, что мы были ежедневно в квартире в течение ТРЕХ недель, но ни кто так и не пришел! 35 рабочих дней давно истекли! Ох, как же не хотелось обращаться в суд на предмет просрочки, но вы Сами вынуждаете неспособностью решить мелкую проблему. Бесит, знаете ли.
Прошу сообщить, когда в 145 квартиру поступит звонок с целью оговорить время прихода оконщика.
 
Доброе утро,сотрудник!!!! Все равно ничего от вас не добиться,только одни отговорки....
Решила тоже написать,хоть прочитаете! И,надеюсь,прочитают будущие собственники недостроенной первой очереди,и,главное-второй очереди!

Я приняла квартиру в 6.2 14 февраля!!! квартира на тот момент была практически готова,за исключением мелочей. И что????
Ключи у меня на руках,один ключ оставлен для устранения недоделок!
В результате: моя квартира живет своей жизнью независимо от меня!!!
В ней бывают все кому не лень-это в моей собственности! ПОЧЕМУ,НА КАКОМ ОСНОВАНИИ????
За это время НИКАКИЕ недоделки не были устранены,наоборот...
То в моей квартире,поставив козлы,пилили пазогребни для другой квартиры,потом брали воду,протянув шланги от стояка для замешивания бетона. Самое обидное,квартира была убрана начисто для показа(выставлена на продажу),но,прийдя в очередной раз,я обнаружила кучу мусора,рваных пакетов от цемента и т,д.
Составлен очередной акт по недоделкам! Когда это все закончится наконец-то??!!!!
А вчера вечером при очередном посещении квартиры,мною было обнаружена ДЫРА(щель) в откосе окна в комнате,через которую теперь будет заливать дождь прямо в квартиру!!! Что это????
Прошу сотрудника срочно принять меры по устранению этой щели,которой ранее не было!
Столкнувшись со всеми этими проблемами,сейчас бы я категорически не приняла бы эту квартиру! Поход в суд,увы,неизбежен!
Ни за что бы не купила бы квартиры в этом ЖК,зная тогда,что такое отношение пофигисткое у застройщика к нам дольщикам!
Вторая очередь-ЗАДУМАЙТЕСЬ!!!! Стоит ли!......
 
Да, к нам тоже не спешат. Инженер Евгений от правил к одному ответственному. Ответственный за пару принципиальных недоделок два раза уже пообещал, что люди придут, время и день согласовали. Недоделки и ныне там.
 
juli написал(а):
Уважаемый сотрудник! Вопрос по дому №5, когда будет доделана отделка дома, стоят леса и ничего не происходит уже полгода, на окнах торчит пена, оба крыльца подъезда №3 не доделаны, козырьки наполовину, все уже крошится и обсыпается!

Присоединяюсь к вопросу, т.к. на мой так и не был дан ответ. Пена под окнами уже реально несколько раз осыпалась, пришлось самому все заново делать и штукатурить с наружи чтоб окно не вывалилось. Штукатурка которой отделан фасад и которая покрашена просто ужас, она при дожде размокает, крошится и кусками от кирпичей отваливается, это просто пизд....ц уже!!!!! Где управляющая которой ежемесячно платятся деньги за содержание и ремонт. Когда наконец эти гребаные декоративные панели поставите ????
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху