Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово.
Отдел по работе с клиентами - Printable Version

+- Форум жителей ЖК Пятницкие Кварталы, Красногорский район, Сабурово. (https://pkvartal.ru)
+-- Forum: Официально (https://pkvartal.ru/forum-52.html)
+--- Forum: Общение с застройщиком (https://pkvartal.ru/forum-53.html)
+--- Thread: Отдел по работе с клиентами (/thread-422.html)



RE: Отдел по работе с клиентами - Rayne - 14-03-2015

Сотрудник, добрый день! Может быть кто-нибудь из Вектор Сервиса уже съездит на Почту России в п. Отрадное и заберет письма жителей и разнесет по квартирам????!?!?!? Или будете продолжать бодаться с почтальоном? Там, кстати, много писем и уведомлений в адрес "Вектор Сервис" так же лежит и ждет, когда их либо выбросят, либо отправят обратно как не полученные. Просьба разобраться уже с вопросом, наконец! Дома с июля 2014 в эксплуатации, а письма не приходят! И, если Вектор Сервис уже заключил договор на адресное обслуживание с почтой - выпишите почтальону пропуск на ВЪЕЗД. Он ездит на своем личном транспорте, если что, кроме того, это ЕДИНСТВЕННЫЙ почтальон в Отрадном и на ближайшие деревни, надеяться что он будет приезжать к нам каждый день бесполезно. Это понятно, что претензия к Почте России по поводу финансирования и снабжения их почтальонов средствами производства (служебный автомобиль, оплата бензина), но неужели из-за этой принципиальности ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ все жители? Почему бы управляющей компании, обслуживающей жителей, любезно не съездить на Почту России и не получить ВСЕ письма, которые уже месяц там лежат??? Тем более, в этот переломный период, когда адресное обслуживание ещё не началось, а письма в адрес жителей уже накопились на почте в большом количестве.


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 14-03-2015

(14-03-2015, 15:02)Rayne Wrote: Сотрудник, добрый день! Может быть кто-нибудь из Вектор Сервиса уже съездит на Почту России в п. Отрадное и заберет письма жителей и разнесет по квартирам????!?!?!? Или будете продолжать бодаться с почтальоном? Там, кстати, много писем и уведомлений в адрес "Вектор Сервис" так же лежит и ждет, когда их либо выбросят, либо отправят обратно как не полученные. Просьба разобраться уже с вопросом, наконец! Дома с июля 2014 в эксплуатации, а письма не приходят! И, если Вектор Сервис уже заключил договор на адресное обслуживание с почтой - выпишите почтальону пропуск на ВЪЕЗД. Он ездит на своем личном транспорте, если что, кроме того, это ЕДИНСТВЕННЫЙ почтальон в Отрадном и на ближайшие деревни, надеяться что он будет приезжать к нам каждый день бесполезно. Это понятно, что претензия к Почте России по поводу финансирования и снабжения их почтальонов средствами производства (служебный автомобиль, оплата бензина), но неужели из-за этой принципиальности ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ все жители? Почему бы управляющей компании, обслуживающей жителей, любезно не съездить на Почту России и не получить ВСЕ письма, которые уже месяц там лежат??? Тем более, в этот переломный период, когда адресное обслуживание ещё не началось, а письма в адрес жителей уже накопились на почте в большом количестве.
Обратитесь в УК, пожалуйста.

(14-03-2015, 12:12)valentina Wrote: [quote='Valerymoscow' pid='45350' dateline='1426323476']
Сотрудник, вы так и не ответили по поводу тендера на 17 дом? Дольщики должны знать ситуацию и ответ рок типа у вас и так много построено, удовлетворить не может.
[/quot Этот вопрос уже давно висит ? Когда же , наконец , Вы на него ответите?
Подрядчика еще не выбрали

(14-03-2015, 8:28)KWG Wrote: Извините, но Вам в очередной раз нагло врут строители. 17 марта воды в доме 6.1 не будет.
Да уж, судя по тому, как начали подключать 12 марта воду в корпусе 2. Я тоже ее жду с нетерпением


RE: Отдел по работе с клиентами - Rayne - 14-03-2015

(14-03-2015, 15:56)Сотрудник Wrote: Обратитесь в УК, пожалуйста.

Подрядчика еще не выбрали

Обратилась. Вам тоже полезна эта информация. Смысл заключать договор на управление с дочерней компанией застройщика, тем более проигравшей конкурс, если все проблемы вешаются на клиента?


RE: Отдел по работе с клиентами - KWG - 14-03-2015

(14-03-2015, 15:56)Сотрудник Wrote: Да уж, судя по тому, как начали подключать 12 марта воду в корпусе 2. Я тоже ее жду с нетерпением
Сорри, я может резковат в последнее время, просто достала уже не меняющаяся 2,5 месяца ситуация с инженерией в 1 подъезде д. 6.1. Чувствую Вас тоже - достала...

А я не в теме, что там с пуском воды 12 марта в д.6.2?


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 14-03-2015

(14-03-2015, 18:55)KWG Wrote: Сорри, я может резковат в последнее время, просто достала уже не меняющаяся 2,5 месяца ситуация с инженерией в 1 подъезде д. 6.1. Чувствую Вас тоже - достала...

А я не в теме, что там с пуском воды 12 марта в д.6.2?
По состоянию на утро-заканчивают работы в подвале. Не во всех квартирах установлена запорная арматура


RE: Отдел по работе с клиентами - Karaman.k - 14-03-2015

Здравствуйте Сотрудник. Скажите когда вам привезут счетчики? Мне надо закрыть инженерию, жду счетчики, у меня задерживается ремонт.


RE: Отдел по работе с клиентами - Сотрудник - 14-03-2015

(14-03-2015, 19:35)Karaman.k Wrote: Здравствуйте Сотрудник. Скажите когда вам привезут счетчики? Мне надо закрыть инженерию, жду счетчики, у меня задерживается ремонт.
Счетчики привезли, устанавливать начнут после пуска воды в доме 6


RE: Отдел по работе с клиентами - mega2904 - 14-03-2015

(14-03-2015, 19:14)Сотрудник Wrote: По состоянию на утро-заканчивают работы в подвале. Не во всех квартирах установлена запорная арматура
в 3 подъезде на 3 этаже в 6.2. на сегодня запорная арматура не установлена.


RE: Отдел по работе с клиентами - KSU70 - 15-03-2015

(14-03-2015, 21:41)mega2904 Wrote: в 3 подъезде на 3 этаже в 6.2. на сегодня запорная арматура не установлена.

Уважаемый сотрудник! Зачем вы обещаете то,что заведомо знаете,что не сделаете!!!! Воду дать не можете(а есть ли она на самом деле в подвале?????),а еще сроки озвучиваете! Запорной нет в 3 подъезде практически нигде,где открыты двери! За свои слова отвечаю,потому что заходила в каждую квартиру!!!!!
В моей бросили работу не доделав еще в четверг,так никто не появлялся с тех пор!!!! Работы не ведутся,может ветром надует ее в каждую квартиру?????
Встаньте же наконец со своих мест и сами начинайте свой рабочий день с обхода объекта,а потом уже говорите!!!!!


RE: Отдел по работе с клиентами - Anastasia_N - 16-03-2015

(13-03-2015, 10:38)Сотрудник Wrote: Воду включат 17 марта, вопрос по установке баков с водой у подъездов рассматривался - отклонен

Сотрудник, добрый день

Сегодня 16 марта. Подтвердите, пожалуйста, что вода завтра в 1 подъезде дома 6.1 будет и канализация будет так же подключена.