25-01-2014, 22:16
(25-01-2014, 21:57)Aleks_ Wrote: Девелоперская компания «ВЕКТОР Инвестментс» выражает благодарность Global Headway Training & Consulting и лично руководителю, Хамидуллину Андрею, за профессионально разработанную и реализованную программу повышения квалификации для менеджеров Отдела продаж.
В ходе реализации Комплексной программы был разработан ряд мероприятий по оценке, обучению персонала, внедрению корпоративных стандартов эффективного взаимодействия с клиентами. Разнообразие форм и методов обучения: тренинги, исследование методом “Тайный покупатель”, индивидуальная работа, тестирование, которые предложили эксперты программы на каждом этапе ее реализации, дополняли друг друга и способствовали достижению необходимого эффекта.
В результате сотрудники приобрели знания и навыки, направленные на эффективное взаимодействие с клиентами в соответствии с корпоративными стандартами, развили ответственность и приверженность компании.
Особенно хотелось отметить личные качества ведущих программы - харизму, жизнерадостность и энергию, умение вести за собой. Благодарим Вас за высокий профессионализм и гибкий подход при работе с «ВЕКТОР Инвестментс». Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.
Можем рекомендовать Global Headway Training & Consulting как надежного и профессионального партнера.
Короче манагеры тоже как и убрановские зомбированные на успех компании а не покупателя Вот вам и кофе с молоком.
Проходил такое же обучение в японской компании. Вдаваться в подробности не буду но нацеленность обучения идет на удовлетворенность клиента. Про компанию говорили мало. В основном про историю и то как они любят своих клиентов и ими дорожат.