коммуналка

[Мира]

нашла вот такую штуку, правда от 2015 года (думаю год не принципиален):
8 декабря 2015
Судя по счетам за отопление, 30-градусные морозы в Ярославле ударили уже в ноябре. При этом дома так жарко, что всюду настежь открыты окна. Почему на время отопительного сезона коммунальщики превращают квартиры ярославцев в курорт и имеют ли они на это право, читайте в материале Dom.76.ru.

По нормативам, зимой в квартирах должно быть не больше 18–22 градусов тепла. «А у меня дома 27 градусов, – жалуется Татьяна Осипова. – Цветы на подоконниках вянут, ночью нечем дышать. Зато счет за отопление мне пришел на 3,5 тысячи, и это при том, что половину месяца на улице стояла плюсовая температура».

Мало кто знает, но жильцы имеют право не оплачивать перетоп. Ведь если температура в квартире поднялась выше 22 градусов, значит, теплоснабженцы работают некачественно.

«За каждый час перетопа следует требовать перерасчет в размере 0,15%, – рекомендует юрист Артур Хачатурян. – Для этого потребитель должен получить на руки акт, подтверждающий факт оказания некачественной услуги. Вызывайте специалиста из диспетчерской. В течение рабочего дня сотрудники обязаны проверить состояние приборов в квартире и составить акт. Эту бумагу нужно приложить к заявлению и сдать в расчетный центр. Размер скидки вы узнаете примерно через пять дней».

За восемь часов коммунальщики обязаны наладить систему отопления. Если они не справились, смело обращайтесь в департамент Госжилнадзора. Для этого достаточно зайти на сайт ведомства и выбрать в меню справа раздел «Написать письмо».

Стоит учесть, что в некоторых домах при неравномерном распределении тепла может быть ситуация, когда на верхних этажах – «пустыня Сахара», а внизу люди мерзнут, так как при отоплении с верхней подачей тепло к нижним этажам уже не доходит.

Решить проблему регулировки тепла смогут умные приборы учета. «Практика показывает, что в доме нужен счетчик с автоматическим регулятором тепла, – считает председатель ярославского ТСЖ Николай Гаврилов. – При повышении температуры жильцы по договоренности самостоятельно могут уменьшить подачу тепла. Такой счетчик сэкономит деньги, но стоит он дороже обычного в несколько раз».

Показания счетчика известны активу дома. Актив дома следит за температурой на улице, знает графики поставки тепла в конкретный дом. Если в доме нет счетчика, отследить количество потребл@емых ресурсов невозможно. Его будут рассчитывать, исходя из нормативов.

«Стоит отметить, что ограничить подачу тепла и сэкономить деньги смогут только общедомовые, а не квартирные счетчики с регуляторами тепла», – уточняет руководитель регионального центра «ЖКХ-контроль» Татьяна Бородина. Однако общедомовые счетчики с ограничителями, увы, можно установить далеко не в каждом доме. Состояние труб должно быть идеальным.

Познавательно. А нашей УК докажешь факт перетопа?