22-02-2015, 9:32
(22-02-2015, 1:49)Жанна Wrote: Главная задача с момента обнаружения залива - фиксация доказательств ущерба. В случае выявления причин залива следует предпринять все меры к фиксации данного факта с помощью:
а) привлечения возможно большего числа свидетелей,
б) использования различных технических средств (фото, видео, аудио),
в) составления письменных документов (актов).
В последствии комиссия с главным инженером УК(ТСЖ) проводит обследование помещения в присутствии:
а) пострадавшей стороны;
б) старшего по подъезду (дому);
в) представителя организации, эксплуатирующей жилой дом (управляющей компании);
г) соседей (собственников, нанимателей, арендаторов), если ЧП явно произошло по их вине.
Комиссия обязана составить соответствующий Акт ущерба в 3-х экземплярах, где полностью будут описаны все повреждения, нанесенные помещению (потолок, стены, пол, перекрытия и т.д.). Акт подписывается всеми лицами, присутствующими при осмотре поврежденного помещения. Если виновная сторона отказывается подписывать указанный акт обследования, об этом должна быть сделана соответствующая запись в акте (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
При оформлении Акта ущерба в результате залива места аварии необходимо:
а) зафиксировать дату и место составления документа, назвать участников осмотра;
б) во всех подробностях описать характер аварии, какой санитарно-технический прибор поврежден, откуда и как поступала вода, время обнаружения аварии, какие меры были приняты к ликвидации аварии, уровень затопления помещения;
в) конкретно перечислить все материальные ценности, пострадавшие при заливе, их размещение рассчитать примерный размер убытков.
Если виновная сторона отказывается подписывать указанный акт обследования, об этом должна быть сделана соответствующая запись в акте (до подписей всех остальных лиц, присутствующих на комиссионном обследовании).
Наша УК при составлении акта не уведомляет виновную сторону, фотки делает с датой и временем, пишет по минимуму, печать на акт не ставят, свидетелей/виновных для составления акта не привлекают, поэтому девушке придется самостоятельно выявить владельца квартиры из-за которой произошел залив - ФИО и адрес постоянной регистрации и направить телеграммой извещение о дате и времени составления акта.. с УК рекомендую переписываться в письменном виде, подавать заявления в диспетчерскую, ставить отметку с вх. №, датой, подписью и ФИО диспетчера, ВСЕ заявления дублировать по почте на юр. адрес ООО "Вектор Сервис", они те ещё ленивые жуки, особенно диспетчеры...
главное - добиваться правильного оформления первичных документов, от них будет зависеть результат судебного решения
Лучше было бы вообще акт самим составить, как надо, и в ворде инженеру выслать. Если что-то не так, они отредактируют. Не следует ожидать соблюдения всех правил и норм при составлении акта инженером УК, там молодой человек очень сильно удивился, что я требовала привлечения соседей для составления акта и печать) в итоге была проигнорирована, но у меня ущерб в принципе не значительный. А так бы по хорошему повторный акт надо бы составить, после уведомления виновников надлежащим образом. Как определить владельца квартиры - обратиться в ОРК, УК и т.д. - постоянно надоедать им. Я писала заявление только в УК на выдачу мне персональных сведений по соседям (виновникам) залива, вот до сих пор ответа нет. В ЕГРП естественно ещё нет никого......... узнавать только через застройщика/УК.
Дом №4