13-03-2015, 17:37
Заказывала двери в "Эльбор". Качество вроде ничего, НО за сервис - минус!! Если бы не отдала аванс- отказалась бы!
Изначально установка планировалась 28/02. Утром мне позвонили и сказали, что у монтажников сломалась машина и монтаж переносится.
В результате до 10 марта мне никто не звонил, пока я сама не начала звонить и требовать! Дошла до начальника монтажной службы. Договорились на 12/03. По времени сначала позвонили 11/03 вечером и сказали, что могут только в 10.00. Я сказала, что так рано не могу просила перенести на вторую половину дня. После очередной волны возмущений и звонков в службу по работе с клиентами договорились на 16.00
12/03 монтажники позвонили в 14.50 и сказали, что на месте. Хорошо, я сама подстраховалась и выехала раньше, иначе была бы опять без двери.
В общем, нервотрепки много. Дверь ставят без пленки и без внутренней картонки. Сами заматывали пленкой, что бы не поцарапали ни мои строители внутри, ни подъездные строители.
Изначально установка планировалась 28/02. Утром мне позвонили и сказали, что у монтажников сломалась машина и монтаж переносится.
В результате до 10 марта мне никто не звонил, пока я сама не начала звонить и требовать! Дошла до начальника монтажной службы. Договорились на 12/03. По времени сначала позвонили 11/03 вечером и сказали, что могут только в 10.00. Я сказала, что так рано не могу просила перенести на вторую половину дня. После очередной волны возмущений и звонков в службу по работе с клиентами договорились на 16.00
12/03 монтажники позвонили в 14.50 и сказали, что на месте. Хорошо, я сама подстраховалась и выехала раньше, иначе была бы опять без двери.
В общем, нервотрепки много. Дверь ставят без пленки и без внутренней картонки. Сами заматывали пленкой, что бы не поцарапали ни мои строители внутри, ни подъездные строители.
Парковая, 5 (6.1)