Здравствуйте, представители Вектор инвестменс. На фотографиях стройки видно уже возведенные дома. И как их возводят. Например, фасад дома №4 выполнен по проекту, т.е. кирпич + панели СФБ в нижней части серого цвета, а вот фасад дома №5 уже выполняется не по проекту, вместо панелей СФБ с цветом М469 по каталогу Tikkurila Symphony сделан руст из штукатурки и покрашен коричневой половой краской. Вы все дома хотите таким оьразом испортить или все же будете придерживаться переданной вам от Урбан-групп проектной документации? Конечно, вам хочется производство домов удешевить, но ведь люди покупали квартиры в домах определенной архитектуры, а вы уже начинаете от этой архитектуры отступать. Так на каком основании меняются согласованные в экспертизе проектные решения?
Отдел по работе с клиентами
- Автор темы Lara77
- Дата начала
- Статус
Уважаемые будущие жители ЖК «Пятницкие кварталы»! Теперь по всем вопросам, касающимся приобретенной вами квартиры, вы можете обращаться в отдел по работе с клиентами. Звоните: (495) 374-83-01, ежедневно с 9.30 до 18.30.
Новости от 01.08.14
Я думаю тема полезная, пишите пожелания, претензии, положительные и отрицательные отзывы о работе. Пожалуйста, давайте без лишних оскорблений.
Новости от 01.08.14
Я думаю тема полезная, пишите пожелания, претензии, положительные и отрицательные отзывы о работе. Пожалуйста, давайте без лишних оскорблений.
Меня эта раздолбанность сотрудников ОКС достала.
Сначало документы потеряли (не знаю чья вина была ВИ или УГ, но факт остается фактом).
Потом прислали письмо о сдаче дома на старый адрес прописки, хотя в ВИ и УГ я писал заявление о смене адреса прописки. Хорошо человек, живущий по моему старому адресу прописки, смог разыскать меня.
Вот теперь еще и платежку с копией договора (как обещали) не прислали. Вот будет весело если еще и на старый адрес прописки отправят, принципиально письмо выкину.
Между прочим почту я не менял и переписка с менеджерами ОКС велась через предоставленный мною адрес эл. почты без проблем.
Складывается у меня впечатление, что пора поднимать вопрос о компетенции менеджеров ОКС.
Сначало документы потеряли (не знаю чья вина была ВИ или УГ, но факт остается фактом).
Потом прислали письмо о сдаче дома на старый адрес прописки, хотя в ВИ и УГ я писал заявление о смене адреса прописки. Хорошо человек, живущий по моему старому адресу прописки, смог разыскать меня.
Вот теперь еще и платежку с копией договора (как обещали) не прислали. Вот будет весело если еще и на старый адрес прописки отправят, принципиально письмо выкину.
Между прочим почту я не менял и переписка с менеджерами ОКС велась через предоставленный мною адрес эл. почты без проблем.
Складывается у меня впечатление, что пора поднимать вопрос о компетенции менеджеров ОКС.
Всем доброго дня!
После получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию отдел по работе с клиентами высылает собственникам квитанции на электронную почту (которую клиенты оставляют при заключении ДДУ). В этом же письме мы приглашаем записаться в график на прием квартиры.
При записи в график на прием квартиры секретарь уточняет у собственника, получена ли квитанция. При необходимости записывает адрес электронной почты и отправляет квитанции.
demmons, возможно секретарь неверно записала адрес Вашей почты.
Я прошу написать мне в личку Ваш дом, квартиру и адрес электронной почты для отправки квитанций.
После получения разрешения на ввод дома в эксплуатацию отдел по работе с клиентами высылает собственникам квитанции на электронную почту (которую клиенты оставляют при заключении ДДУ). В этом же письме мы приглашаем записаться в график на прием квартиры.
При записи в график на прием квартиры секретарь уточняет у собственника, получена ли квитанция. При необходимости записывает адрес электронной почты и отправляет квитанции.
demmons, возможно секретарь неверно записала адрес Вашей почты.
Я прошу написать мне в личку Ваш дом, квартиру и адрес электронной почты для отправки квитанций.
ZippO
New member
Могу поделиться личными впечатлениями от общения с отделом по работе с клиентами.
Приятные, доброжелательные и отзывчивые люди.
Процесс приемки player-ом квартиры прошел гладко, без волокиты или суеты, с подробным разъяснением всех интересующих моментов. Все замечания по "косякам" приняты без вопросов, с занесением в акт приёма-передачи.
Отдельная благодарность руководителю Ирине Николаевне, за отзывчивость и подробную консультацию о текущей ситуации на объекте.
Приятные, доброжелательные и отзывчивые люди.
Процесс приемки player-ом квартиры прошел гладко, без волокиты или суеты, с подробным разъяснением всех интересующих моментов. Все замечания по "косякам" приняты без вопросов, с занесением в акт приёма-передачи.
Отдельная благодарность руководителю Ирине Николаевне, за отзывчивость и подробную консультацию о текущей ситуации на объекте.
Надеюсь так и дальше будет.У меня предложение к ВИ: проработать вопрос предоставления обмеров БТИ по эл. почте или в офисе в Москве.
Сейчас столкнулась с тем, что хочу составить смету на ремонт, просят обмеры БТИ, а обмеры только в ЖК предоставляют с 9,30 до 18,30. Работаю до 18.00, в выходные провожу не в столице. В итоге, задерживаются сроки с ремонтом. Думаю таких, как я немало и было бы удобней получить данную инфо по эл. почте.
Сейчас столкнулась с тем, что хочу составить смету на ремонт, просят обмеры БТИ, а обмеры только в ЖК предоставляют с 9,30 до 18,30. Работаю до 18.00, в выходные провожу не в столице. В итоге, задерживаются сроки с ремонтом. Думаю таких, как я немало и было бы удобней получить данную инфо по эл. почте.
Сообщите, пожалуйста, в каком органе была проведена техническая инвентаризация дома № 1. Куда потом обращаться за техническим паспортом и техническим планом для постановки квартиры на кадастровый учет. Спрашиваю с целью не перемерять ваши данные с выездом на место, а заказать на основе ваших же данных.
Заранее, спасибо.
Заранее, спасибо.
Еще очень интересует вопрос, когда будут выданы ТУ на проектирование электроустановок. Нужно сразу делать проект. А данных нет. Квартира однокомнатная. Если возможно, сообщите в личку данные по мощности, напряжению, защите, а также, что будет являться границей балансовой принадлежности УК и пользователя, границей ответственности УК и пользователя, и откуда (от поэтажного силового эл. щита?)будет осуществляться электроснабжение.
- Статус