Отдел по работе с клиентами

  • Автор темы Автор темы Lara77
  • Дата начала Дата начала

Оцените работу по 5-звездной системе))


  • Всего проголосовало
    168
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сотрудник написал(а):
Конечно, Вы имеете право отказаться от подписания акта, если это не сознательное уклонение от приема в целях извлечения материальной выгоды в виде неустойки за нарушение срока передачи объекта. К примеру, регулировка окна, наплыв бетона, мятый кожух радиатора не препятствуют приему квартиры

Кхм, скажите, пожалуйста, а Вы купите машину с помятым кузовом или поцарапанной краской? Ведь они ездить тоже не мешают, а за месяц Вам ее подремонтируют? Вряд ли. Почему мы должны принимать квартиру с недостатками, а потом ждать месяц их устранения и тратить свое время? И что вы понимаете под наплывом бетона, наплыв - это сколько?

И еще вопрос, поясните, пожалуйста, можно все-таки получить чертеж своей квартиры с обмерами БТИ на электронную почту или необходимо личное присутствие в офисе продаж? По телефону девушка Кристина из ОКС отказалась мне направить его на почту и клятвенно заверила, что никому на почту не отправляли, хотя на форуме некоторые соседи отписались, что получили и даже свою благодарность за это выразили. буду признательна за пояснение и все-таки однозначное толкование данной ситуации.
 
Assa написал(а):
И еще вопрос, поясните, пожалуйста, можно все-таки получить чертеж своей квартиры с обмерами БТИ на электронную почту или необходимо личное присутствие в офисе продаж? По телефону девушка Кристина из ОКС отказалась мне направить его на почту и клятвенно заверила, что никому на почту не отправляли, хотя на форуме некоторые соседи отписались, что получили и даже свою благодарность за это выразили. буду признательна за пояснение и все-таки однозначное толкование данной ситуации.
Вам сегодня вышлют
 
Сотрудник написал(а):
Это проводка розеточная и освещения консьержной 1-го этажа, выполнено УГ по проекту. В дальнейших домах мы "уйдем" от этого.
Для тех кто забыл напомню что в проекте ПК Вектор участвует с самого начала...
А если не так, то хотелось бы узнать какие еще сюрпризы приготовил Урбан для Вектора? ;)
 
Сотрудник написал(а):
Вам сегодня вышлют

А можно мне тоже выслать? Я Вам уже писала по этому вопросу, но ответа не получила. И еще разговаривала с сотрудником ОКС Ольгой, которая сначала сказала, что на эл. почту не высылают, а потом сказала, что по дому 2 постеночного плана нет.
 
а почему фонари нам ставят не такие как в проекте
97d0a14ed27b.jpg
?
а какие то чупа-чупсы !
 
NastyaY написал(а):
волнует только напор, так как это последний этаж - не хотелось бы поставить сантехнику, в которую не дойдет вода. протянуть трубы самостоятельно - не проблема.

Давление на последнем этаже будет 1,5 кг/кв.см - это хороший напор, не беспокойтесь
 
Denizachka написал(а):
Уважаемый Сотрудник,

Во втором подъезде 9 дома у двушек над аркой (левый стояк)обнаружила, что балкон и окно на кухне (у тех 2ух квартир, которые уже облицовывают кирпичом) по факту установлены заркально, т.е. на плане в ДДУ они располагались иначе.
Хотелось бы понять в связи с чем пошло отступление от проекта
Отступлений от проектной документации в части архитектуры не было. По частным вопросам просьба обращаться в Отдел по работе с клиентами
 
pravdorub написал(а):
про фонари прокомментируйте пожалуйста - хочется понимать на сколько облик проданного мне, будет отличаться от получившегося варианта "вектора"
Фонари во дворе 4-го и 5-го домов установлены в соответствии с проектной документации, изменения не вносились
 
114 написал(а):
Прошу ответить, почему (со слов сотрудника ОКС) поставновка на учет здания + присвоение адреса администрацией составит порядка 6 месяцев?
Имелся ввиду срок от даты выдачи разрешения на ввод до получения свидетельства на право собственности. 6 месяцев это максимальный срок.
 
Ares написал(а):
Добрый день, уважаемый Сотрудник!
Прежде всего хотел поблагодарить за оперативные ответы на вопросы соседей. Вы снижаете градус напряженности и удовлетворяете наши праздное и непраздное любопытства.
У меня тоже есть вопрос. Будет ли считаться перепланировкой, удаление балконной двери и рамы (без удаления перегородки)? И может ли такое изменение как либо повлиять на оформление квартиры в собственность?
Добрый день!
На первичное оформление права собственности точно не скажется. Если только у Вас квартира не в ипотеке. В этом случае при оценке квартиры, для оформления закладной банка, это обнаружится.
Другой вопрос, является ли это перепланировкой. Постараюсь выяснить и ответить в ближайшее время
 
NastyaY написал(а):
добрый день!
подскажите, пожалуйста, какова процедура оформления собственности и последующей перепланировки для ипотечных квартир?
спасибо!
Добрый день!
Процедура оформления права собственности следующая:
- Ждете постановки дома с помещениями на кадастровый учет
- После постановки на кадастровый учет дома с помещениями заказываете кадастровый паспорт на квартиру (кладовую, машиноместо) в Кадастровой палате
- Получаете кадастровый паспорт
Если квартира приобреталась с привлечением заемных средств
- Обращаетесь в оценочную компанию для получения оценки квартиры
- Получаете из банка Закладную
- Подаете документы в ФРС, потом регистрация в БТИ

Перепланировка для ипотечных квартир - Вам надо в первую очередь с банком решить вопрос


Gazler написал(а):
Присоединяюсь к вопросу, но только про совмещение сан узла и ванны. Спасибо!
В соответствии с главой 4 Жилищного кодекса "Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения". В техническом паспорте отражены площади всех помещений в квартире. Поэтому совмещение санузла и ванной - перепланировка
 
Добрый день, сотрудник. Мне кажется, когда мы принимаем квартиру, то становимся собственниками не только квартиры, но и общего имущества многоквартирного дома, а стена внешняя, как впрочем лифты, лестн. пролеты, тех. этажи, подвалы, балконы ,лоджии, земельный участок под пятном застройки+ место для эксплуатации дома-это и есть общее имущество. И описывать в акте, только объект недвижимости-квартиру-это не совсем правильно. Мы ведь должны при приеме квартиры сравнивать ее с договором и проектом, а общее имущество с проектом. Фактически с проектом мы не знакомы, мы удивляемся в каждом доме его колористическому решению. Считаю, что все видимые недостатки, не противоречащие здравому смыслу можем вписать в акт.
Прошу сообщить Ваше мнение по этому вопросу.
 
В соответствии с п.5 статьи 8 214-ФЗ, участник долевого строительства .. вправе потребовать от застройщика составления акта, в котором указывается несоответствие объекта долевого строительства требованиям, указанным в части 1 статьи 7 настоящего Федерального закона... Объектом долевого участия по договору является квартира. На соответствие построенного объекта строительства в том числе проектной документации проверяет Госстройнадзор.
 
adidas написал(а):
Добрый день, Сотрудник. Что слышно про выдачу ключей дому №1,2 ?


Есть информация, что ключи будут выдавать не раньше 17 сентября???


это ложная информация. Планируем начать до 30 августа
 
У меня приятель купил квартиру в Московском дом построенный полностью стоит уже целый год! и им не передают квартиры пока застройщик не построит школу и детский сад и поликлиннику короче с готовой ифраструктурой - может конечно в красногорске всё гораздо проще можно без окон и лифтов дома сдавать?
 
114 написал(а):
по поводу лифтов, уже наверное претензии к УК, ввиду ненадлежащего оказания услуг по содержанию общего имущества, актировать и сделать перерасчет по ежемесячной оплате.
Вообще вопрос создания УК в новостройках очень интересный. Как создаются, именно в новостройках, по общим правилам? никто не искал?

после подписании акта я должна буду платить коммуналку, но при этом начать ремонт без лифта не смогу.

Сотрудник, сообщите, пожалуйста, как будет распределяться между жильцами оплата за потраченное электричество без счетчиков?
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху