Отдел по работе с клиентами

  • Автор темы Автор темы Lara77
  • Дата начала Дата начала

Оцените работу по 5-звездной системе))


  • Всего проголосовало
    168
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Здравствуйте, как можно получить фотографии квартиры (дом 6.1) , и какие документы необходимо оформить к получению ключей (после продажи проекта УрбанГрупп ничего не подписывалось)?
 
Всем доброго дня))) У меня такая проблема... с начала отопительного периода не греются вообще батареи в одной комнате. Уже меняли батарею, вентиля... ничего не помогает. У кого такие же проблемы? Сегодня хочу написать заявление, чтобы сделали перерасчет оплаты за теплоэнергию. Комната ледяная, включаю электрические радиаторы. Получается, что плачу дважды, а результата нет, одни затраты. Если у кого такие же проблемы, прошу откликнуться Д.5 кв.38
 
Ren написал(а):
А что с 1 и 2 домами? Нам уже прислали письмо на заключение договора на оформление права собственности, а информации о кадастровом учете и присвоении почтовых адресов нет :(

Присоединяюсь к вопросу.


Belara написал(а):
Добрый день, Сотрудник, с сегодняшнего дня 32 автобус перестал ходить каждые полчаса, как вы успели отменить у себя в Facebook и прочих ресурсах. Таким образом, вопрос с транспортом снова открыт. В связи с этим хочется понять, ведет ли Застройщик работу с местной, областной и прочей администраций по налаживаю транспорта в ПК на постоянной основе? Застройщик должен понимать, что отсутствие транспорта, невозможность выбраться из ПК на работу, а так же вернуться в ПК после работы скажутся на продажах второй очереди, т.к. многие потенциальные покупатели сначала собирают информацию и изучают разного рода вопросы, в т.ч транспортный. Прошу ответить. Спасибо.

И к этому тоже.
 
Сотрудник, а следит ли охрана ВИ за порядком на объекте и внутри домов, делает ли какой-то обход? Прошлой ночью в 3 подъезде 2 дома разгоряченные строители устроили драку, носились по подъезду, орали, бились о бетонный пол. А утром на 1 этаже на выходе с лестницы было разбито стекло на двери.

И жду ответа на мой вчерашний вопрос про участие ВИ в организации траснспорта. А то пришлем к вам на стройку телевидение, чтобы вы зашевелились.
 
Сроки сдачи приближаются, градус истерии накаляется (по разным веткам форума).
Соседи! Напоминаю всем, что появление на данном форуме представителя застройщика, в лице Сотрудника, является необязательным, а добровольным. "Шаг на встречу дольщикам", снимающий накал страстей и налаживающий продуктивный диалог между застройщиком и дольщиками.
Чем более гневно и требовательно вы будете обращаться, тем реже мы сможем увидеть ответы, на интересующие всех вопросы.
 
Сотрудник вообще давно не появлялся, а жаль. Многое можно было бы решить без суда и следствия) В интересах ВИ включать Сотрудника в работу здесь, на форуме, в обязательном порядке, как раз чтобы понижать этот градус истерии!
 
Ren написал(а):
А что с 1 и 2 домами? Нам уже прислали письмо на заключение договора на оформление права собственности, а информации о кадастровом учете и присвоении почтовых адресов нет :(

Почтовый адрес необязателен для оформления права собственности. А вот постановка дома на кадастровый учет обязательна, причем всего дома целиком. раньше каждый мог сам свою квартиру поставить, сейчас нужно "пачкой". Причем закон не обязывает застройщика это делать. Т.е., если ВИ этим занимается, то на добровольной основе. Процедура недешевая, можем скинуться, набрать лямов 10 сами и поставить без застройщика:D
 
Rayne написал(а):
Сотрудник вообще давно не появлялся, а жаль. Многое можно было бы решить без суда и следствия) В интересах ВИ включать Сотрудника в работу здесь, на форуме, в обязательном порядке, как раз чтобы понижать этот градус истерии!

Это обычная реакция Сотрудника на большое количество одних и тех же неудобных вопросов: транспорт, отопление, сроки сдачи. Плохая реклама застойщику поможет нам их разрешить руками самого застройщика, который все читает и за репутацию свою боится. Ведь все больше людей появлется здесь, которые хотят купить квартиру в ПК, но почитав форум, не решаются. Поэтому нам нужно простимулировать застройщика на решение вопросов: продолжать задавать неудобные вопросы, делиться страшными историями про транспорт, отсутствие отопления, писать жалобы в контролирующие его инстанции, действовать, а не истерить на форуме, как многие.
 
ZippO написал(а):
Сроки сдачи приближаются, градус истерии накаляется (по разным веткам форума).
Соседи! Напоминаю всем, что появление на данном форуме представителя застройщика, в лице Сотрудника, является необязательным, а добровольным. "Шаг на встречу дольщикам", снимающий накал страстей и налаживающий продуктивный диалог между застройщиком и дольщиками.
Чем более гневно и требовательно вы будете обращаться, тем реже мы сможем увидеть ответы, на интересующие всех вопросы.
Ой , зипо ! Люди просто на стройку пойдут как это делали несколькими годами ранее :) и мы все это знаем ! Поэтому застройщик и отвечает здесь , спокойно и на все вопросы


ksyksy написал(а):
Ren написал(а):
А что с 1 и 2 домами? Нам уже прислали письмо на заключение договора на оформление права собственности, а информации о кадастровом учете и присвоении почтовых адресов нет :(

Почтовый адрес необязателен для оформления права собственности. А вот постановка дома на кадастровый учет обязательна, причем всего дома целиком. раньше каждый мог сам свою квартиру поставить, сейчас нужно "пачкой". Причем закон не обязывает застройщика это делать. Т.е., если ВИ этим занимается, то на добровольной основе. Процедура недешевая, можем скинуться, набрать лямов 10 сами и поставить без застройщика:D
Написано же было : 1 декабря поставили ! 14 ждём почтовых адресов !
Интересно ужасно :) это же первые адреса !!!!!
 
MOksana написал(а):


Написано же было : 1 декабря поставили ! 14 ждём почтовых адресов !
Интересно ужасно :) это же первые адреса !!!!!



Я проморгала:blush:
Ну и чудно, работают люди, стараются!
 
Belara написал(а):
Добрый день, Сотрудник, с сегодняшнего дня 32 автобус перестал ходить каждые полчаса, как вы успели отменить у себя в Facebook и прочих ресурсах. Таким образом, вопрос с транспортом снова открыт. В связи с этим хочется понять, ведет ли Застройщик работу с местной, областной и прочей администраций по налаживаю транспорта в ПК на постоянной основе? Застройщик должен понимать, что отсутствие транспорта, невозможность выбраться из ПК на работу, а так же вернуться в ПК после работы скажутся на продажах второй очереди, т.к. многие потенциальные покупатели сначала собирают информацию и изучают разного рода вопросы, в т.ч транспортный. Прошу ответить. Спасибо.
Добрый день,
с 5 декабря в расписание движения корпоративной маршрутки внесен рейс от м. "Пятницкое шоссе" - 20:00


tatianaM написал(а):
Здравствуйте, как можно получить фотографии квартиры (дом 6.1) , и какие документы необходимо оформить к получению ключей (после продажи проекта УрбанГрупп ничего не подписывалось)?
У Вас договор с ЗАО "Саб-Урбан", он и остался подписантом. дополнительных документов оформлять не надо


Виктория написал(а):
Всем доброго дня))) У меня такая проблема... с начала отопительного периода не греются вообще батареи в одной комнате. Уже меняли батарею, вентиля... ничего не помогает. У кого такие же проблемы? Сегодня хочу написать заявление, чтобы сделали перерасчет оплаты за теплоэнергию. Комната ледяная, включаю электрические радиаторы. Получается, что плачу дважды, а результата нет, одни затраты. Если у кого такие же проблемы, прошу откликнуться Д.5 кв.38
У Вас сегодня-завтра переварят радиатор


Belara написал(а):
Сотрудник, а следит ли охрана ВИ за порядком на объекте и внутри домов, делает ли какой-то обход? Прошлой ночью в 3 подъезде 2 дома разгоряченные строители устроили драку, носились по подъезду, орали, бились о бетонный пол. А утром на 1 этаже на выходе с лестницы было разбито стекло на двери.

И жду ответа на мой вчерашний вопрос про участие ВИ в организации траснспорта. А то пришлем к вам на стройку телевидение, чтобы вы зашевелились.
строители Техинвеста заносили материалы в дома, прибывшие поздно вечером, и разбили окно. Окно сегодня вставят. Так что никакой драки не было...
 
Так это сотрудники Техинвеста орали матом в подъезде? Техинвесту нужно срочно менять персонал. А вы в курсе, что той ночью полицию вызывали во 2-ой дом, потому что там драка была?

Вы не ответили на вопрос, ведет ли застройщик работу по налаживаю транспорта на постоянной основе. За 20 часов спасибо, но это полумера, а нужно постоянное решение. Если застройщик хочет продавать квартиры и дальше, то нужно решать транспортный вопрос. Пока его решают только жители.
 
Belara написал(а):
Так это сотрудники Техинвеста орали матом в подъезде? Техинвесту нужно срочно менять персонал. А вы в курсе, что той ночью полицию вызывали во 2-ой дом, потому что там драка была?

Вы не ответили на вопрос, ведет ли застройщик работу по налаживаю транспорта на постоянной основе. За 20 часов спасибо, но это полумера, а нужно постоянное решение.
Застройщик заинтересован в улучшении транспортной доступности к жилому комплексу.
На данный момент имеющийся пассажиропоток не соответствует условиям транспортных компаний для организации дополнительных маршрутов.
С заселением 3 и 6 дома вернемся снова к вопросу об организации транспорта.
 
Добрый день! В первом доме есть сложности с горячей водой. Стояк горячей воды - ледяной! Полотенцесушитель соответственно не нагревается. Спускаешь воду 1-2 мин, начинает литься из крана горячая вода и начинает греться п-сушитель. За ночь все остывает... стояк опять ледяной. Вызвала-пришли-посмотрели, позвонила-сказали, разберемся и перезвоним... уже сутки тишина.. Кто-то будет решать проблему отсутствия циркуляции горячей воды в стояке ванной комнаты????? (заметьте, со вторым стояком все ок!!!!) ???
 
Уважаемый сотрудник.
Когда будут выложены фото аэросъемки на сайте, напоминаю , что сегодня 04.12. или у вас там опять ничего не сделали?
 
Уважаемый сотрудник! Присоединяюсь к Katya27_82, ждем аэросъемку, когда порадуете?
 
Доброе утро, Сотрудник. Сегодня утром я проснулась от холода. Все батареи в квартире, включая полотенцесушитель, были холодные. Так не пойдет. Проверяйте, в чем дело, и что не работает. Если нужно проверить в квартире, пусть ваши люди мне звонят и договариваются со мной. Делать нужно быстро. Если решите без моего участия, то мне нужно сообщить о результате. Спасибо.
 
Belara написал(а):
Доброе утро, Сотрудник. Сегодня утром я проснулась от холода. Все батареи в квартире, включая полотенцесушитель, были холодные. Так не пойдет. Проверяйте, в чем дело, и что не работает. Если нужно проверить в квартире, пусть ваши люди мне звонят и догововариваются со мной. Делать нужно быстро. Если решите без моего участия, то мне нужно сообщить о результате. Спасибо.
Прошу сделать заявку в диспетчерскую УК. Телефон (966) 176-29-35
 
Уважаемый, Сотрудник. Когда мне уже заменять стекла в 5-100 в гостиноой на балконной двери и 2 маленьких над ним. 4 месяца это я думаю что через чур уже. Замеры делали уже по несколько раз, ну а где стекла то. Я готов уже сам поставить, скажите у кого их взять? И батарея в гостиной тоже не греет. Рабочие пробовали согнать воздух, начинало греть, но потом опять остывала. У вас завоздушивание системы идет, потому у многих они холодные. Жду ответа, спасибо.


И еще, когда устранят трещину на дверью и этот ужас. Уберут от двери ржавое грязное ведро, второй месяц стоит? Вроде подрядчика специально брали под внутренние доделы.



 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху