10-11-2015, 21:56
Сегодня получили ответ от МТС:
"Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 03.11.2015 сообщаем, что мы особенно внимательно относимся к вопросам, касающимся качества связи.
Специалистами технического отдела проведена проверка информации, изложенной в Вашем обращении, и выявлено, что по указанному Вами адресу: Московская обл., Красногорский р-н, д. Сабурово, ЖК "Пятницкие кварталы" наблюдается стабильная работа оборудования. Качество связи в зоне радиопокрытия сети МТС соответствует действующим в РФ техническим нормам и имеющейся лицензии. Тем не мнее, в данном районе возможно наличие мест с низким уровнем сигнала сети. В силу этого обеспечить стопроцентное покрытие технически сложно. Ваша жалоба внесена в базу данных и будет учтена при планировании развития сети.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в использовании услуг мобильной связи и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
C уважением
Л.С. Швецова
МТС – Ты знаешь, что можешь!
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!"
Вывод - переходим на Мегафон с сохранением своих номеров.
"Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.
В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 03.11.2015 сообщаем, что мы особенно внимательно относимся к вопросам, касающимся качества связи.
Специалистами технического отдела проведена проверка информации, изложенной в Вашем обращении, и выявлено, что по указанному Вами адресу: Московская обл., Красногорский р-н, д. Сабурово, ЖК "Пятницкие кварталы" наблюдается стабильная работа оборудования. Качество связи в зоне радиопокрытия сети МТС соответствует действующим в РФ техническим нормам и имеющейся лицензии. Тем не мнее, в данном районе возможно наличие мест с низким уровнем сигнала сети. В силу этого обеспечить стопроцентное покрытие технически сложно. Ваша жалоба внесена в базу данных и будет учтена при планировании развития сети.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в использовании услуг мобильной связи и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.
C уважением
Л.С. Швецова
МТС – Ты знаешь, что можешь!
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!"
Вывод - переходим на Мегафон с сохранением своих номеров.