22-07-2015, 20:01
(19-06-2015, 20:32)Elizaveta Wrote: Уточните, пож-та, как можно попробовать вернуть через банк? Я оплачивала картой.
Сегодня банк вернул всю сумму, поэтому раньше не отписывался. У меня было заявление о возврате карты клуба, по которому эти мошенники должны были вернуть деньги, чего так и не произошло. Пришел в офис банка с копиями платежных чеков и этого заявления. Банк сделал выписки, подтвердив, что такой платеж был. Потом банк рассматривает заявление 30-60 дней и выносит решение. Мне вчера пришло сообщение, что банком удовлетворено заявление, а сегодня вернули деньги. По сути это делает платежная система. Вопрос был решен Альфа-банком, т.к. это их картой платил. Прошел месяц с момента подачи обращения.
Платежная система может отказать, если истек срок давности (30-45 дней, вроде), но можно сказать, что вы все еще питали надежду до последнего получить свои деньги напрямую от мошенников.
