Охрана

[tatianaM]

Покажите ключи от квартиры и попросите пройти ...

Спасибо, сохранила себе телефоны на крайний случай.

Во-первых, я вам предложила несколько вариантов, как решать вопрос в данной ситуации, а не "развела руками". Повторяю тут снова.

1) Когда охранники пускали всех, было много ора, что как так можно, за что мы платим, если они даже пропуска не проверяют. После многих возмущений был разговор с охраной, чтобы проверяли пропуска у всех. К слову, формат пропуска людей на территорию прописан в их документах об охране, с которым все желающие перед собранием могли ознакомиться в подъездах, на сайте ук или в диспетчерской. Они следуют согласно этому регламенту. Обвинять людей в том, что они просто выполняют добросовестно свою работу, не считаю верным.

2) Вариантов попадания существует несколько. Я тоже забывала пропуск дома, и когда меня не пропускали предлагала охране пройти со мной до квартиры, чтобы убедиться,что я своими ключами открою дверь. Проходят и удостоверяются. Вариант 2: зная, что пропуск вы потеряли или забыли, заранее позвонить на охрану и предупредить, что в дом такой-то и квартиру такую-то приедет машина такая-то (номер). Можно это сделать хоть за пять минут до прибытия. Этот вариант я вам также озвучила. А телефон охраны известен всем жителям, это не секрет. Вариант 3: Не надо ждать субботы. Можно позвонить в ук и попросить сделать новый пропуск, объяснив ситуацию, попросить оставить пропуск для вас в диспетчерской (она работает КРУГЛОСУТОЧНО). Вариант 4: показать охраннику паспорт с пропиской в кварталах

И тогда можно достаточно просто избежать нервотрепки. Если есть конкретные предложения по работе охраны, их можно присылать на почту совета дома. Как и делают некоторые наши соседи. Благодаря которым, в частности, стараемся улучшать жизнь в ПК.

Все, что в моих силах, я делаю. Но напоминаю, что у меня также есть работа, которая забирает у меня почти все время. А когда нужен был председатель дома и совет, никто не рвался на эту общественную деятельность. Все, что могу, повторюсь, делаю. И решаю достаточно проблем, о которых многие даже не подозревают. И делаю это исключительно на альтруизме.

Ирина, для начала, извините если тон моего сообщения вас задел, ни в коем случае не хотела умалить вашу работу на благо дома.
И спасибо за подсказку как восстановить пропуска не дожидаясь субботы, вы мне вчера про это не говорили. Я собственно и не спрашивала, потому что звонила вам узнать есть ли у нас какое-либо влияние на охрану, кому собственно настучать за пережитый стресс и как подобные случаи предотвратить в будущем.
А по-поводу всех остальных "вариантов", вы, и вы, Константин, почему-то упускаете из виду, что время было почти 4 утра, в нашем случае еще с тяжелым днем накануне и задержкой вылета. Ситуацию "поцеловать при въезде шлагбаум" мы не планировали. И простите за прямоту, какие все смекалистые задним числом, посмотрела бы я на вас в этой ситуации, я лично с усталости и недосыпа уже плохо соображала, сестра уже в такси заснула и охранник никаких вариантов решения проблемы, кроме "покажите пропуск" не предложил.
Именно поэтому и возмущаюсь , я работаю на территории военного городка, и знаю что такое режимный объект. Так вот у нас все же другой формат, и существующие регламенты работы , на которые вы ссылаетесь, должны учитывать , что население ЖК несколько тысяч человек, и ситуации, когда жилец потерял/забыл пропуск будут повторятся неоднократно, потому что "все мы люди". И необходимы вменяемые варианты решения этих ситуаций, которые именно охрана должна на месте предлагать. Анастасия вот выше один из вариантов решения предложила.

weasty85 все правильно. Охрана не должна пускать без пропуска. Это основная задача нашей охраны.

В отношении вариантов прохода без пропуска - можно сделать фотографию своего пропуска на телефон. Забыли пропуск, хотя бы фотографию его сможете показать. Для пущей убедительности рядом с пропуском можно еще свой паспорт сфотографировать.... его ведь тоже можно забыть.

Константин, а я-то думала, что основная задача -это обеспечение безопасности на территории ЖК, причем нам с вами , как заказчикам услуги, должно быть удобно оплачиваемым благом пользоваться.