Отдел по работе с клиентами

[Refugive]

Раньше читала форум и как-то не сталкивалась с проблемами с застройщиками, с которыми сталкивались многие. Пришло и наше время. Квартиру приняли со смотровым листом, поменяли замок (дверь не меняли), дубликат ключей от обоих этажей отдали Руслану из ОРК для доделок. Руслан ключи потерял, извинился, простили, заменили снова замки. Дубликаты ключей снова отдали, уже Евгению. Через неделю приезжаем на квартиру и видим следующее:







Заявление написали, реакции - ноль. Это как понимать? Это уже проникновение в частную собственность. Учитывая, что после вскрытия квартиры на окнах появились установленные ручки, становится ясно и понятно кто и для чего выламывал дверь...

[Alekso]

---

На дом 19 в течение 2-х недель заходит подрядчик "Технология комфорта". Они сейчас завершают работы в домах 7 и 8, ведут СМР в домах 9 и 12.

---

Сотрудник! Когда уже на 19 дом зайдет подрядчик? Две недели прошло!!! СКОЛЬКО МОЖНО ВРАТЬ ????

[Aleks_]

Глубоко-уважаемый сотрудник! Очень прошу, поставьте отливы на окна в 5 доме на последних этажах и декоративные ромбики. Ну реально устал просить уже, ну не так уж сложно это сделать или дайте мне их, я сам поставлю!!! Будьте так уж добры, ответьте на этот раз на мою просьбу.

[Annet]

Потому что:

Сотрудник! Когда уже на 19 дом зайдет подрядчик? Две недели прошло!!! СКОЛЬКО МОЖНО ВРАТЬ ????

Присоединяюсь к вопросу. Уже 3 недели прошло. Когда ???

[elvira]

Уважаемый сотрудник! Прокомментируете сие творение. Как делают отделку стен, если кирпич местами отсутствует? Вернее, как делают, я вижу, это что, новые методы строительства????

[gusev@mail.com]

Сотрудник, добрый день! Какие новости о постановке на государственный кадастровый учет многоквартирного дома 3?

[Беzzухоff]

Уважаемый Сотрудник, прошу прокомментировать (по возможности, не вводя, как обычно, в заблуждение читателей форума) Вашу очередную следующую ложь:

Показатель финансовой устойчивости деятельности компании рассчитывается на основании физически переданных квартир застройщиком по введенным в эксплуатацию домам в одном отчетном периоде (квартале).
Дома 3, 6.1 и 6.2 были введены в эксплуатацию 30.12.2014 г., т.е. квартиры не могли быть переданы дольщикам в отчетном периоде (4 квартал 2014 г.), так как физически невозможно передать такое количество квартир в один день.
Передача квартир началась в следующем отчетном периоде, что и повлияло на расчетный показатель.

Застройщик заносится в Реестр, если не выполняет нормативы финансовой устойчивости за более чем 2 отчетных периода в течение календарного года.
Отчетный период – квартал.
Календарный год в рассматриваемом случае – с 01.01.2014 г. по 31.12.2014 г.
Более чем 2 отчетных периода – это, как минимум, 3 отчетных периода, т.е. 3 квартала 2014 года.
Исходя из Ваших объяснений, Саб-Урбан загнобили несправедливые чиновники за то, что Саб-Урбан в течение трех (или всех четырех) кварталов 2014 года не передавал достаточное количество квартир дольщикам и, тем самым, не выполнил нормативы финансовой устойчивости?
А теперь будьте добры ссылку на методику расчета количества «физически переданных квартир», потому что в утвержденной Инструкции о порядке расчета нормативов оценки финансовой устойчивости деятельности застройщика (утв. Приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 30 ноября 2006 г. N 06-137/пз-н) такие показатели отсутствуют.
Более того, в Постановлении Правительства РФ от 21 апреля 2006 г. N 233 "О требованиях к размеру собственных денежных средств застройщика, порядке расчета размера этих средств, а также нормативах оценки финансовой устойчивости деятельности застройщика" указаны следующие нормативы финансовой устойчивости деятельности застройщика:
1) норматив обеспеченности обязательств, определяемый путем деления суммы активов застройщика на сумму обязательств застройщика по договорам участия в долевом строительстве;
2) норматив целевого использования средств, определяемый путем деления суммы активов застройщика, не связанных со строительством, на общую сумму его обязательств, за исключением обязательств по договорам участия в долевом строительстве;
3) норматив безубыточности, определяемый как количество лет из расчета 3 последних лет работы застройщика, по итогам которых у застройщика отсутствовали убытки.

Вместо того, чтобы вводить в заблуждение потребителей недостоверной информацией, лучше бы промолчали.
Прошу сообщить по какому именно нормативу и по какой причине не были выполнены минимальные требуемые показатели (не отвечайте, если опять захотите солгать).

[Nikolays]

Сотрудник, добрый день! Какие новости о постановке на государственный кадастровый учет многоквартирного дома 3?

А вроде поставили уже?..

[gusev@mail.com]

Сотрудник, добрый день! Прошу опубликовать копии документов о постановки на кадастровый учет дома 3!!!

[Сотрудник]

Уважаемый сотрудник, скажите пожалуйста, что у нас по срокам сдачи дома 10.1? Прошла информация, что срок сдачи нашего дома задерживают уже на сентябрь - начало октября, тогда как две недели назад было сказано, что сдадут август - начало сентября. То есть, срок отодвинулся еще на месяц? Если так, какова причина? И еще момент - будут ли все-таки письменные уведомления жильцов о переносе сроков? Что там с обмерами БТИ?

Про октябрь говорят здесь, мы такую информацию не давали. В августе приглашаем госкомиссию и по факту получения разрешения выдаем начинаем выдачу ключей. Уведомлять будем о вводе дома в эксплуатацию и необходимости приступить к приему. По БТИ сообщу позже

---

Сотрудник, добрый день! Прошу опубликовать копии документов о постановки на кадастровый учет дома 3!!!

Документ будет в понедельник

---

Уважаемый Сотрудник, прошу прокомментировать (по возможности, не вводя, как обычно, в заблуждение читателей форума) Вашу очередную следующую ложь:

Застройщик заносится в Реестр, если не выполняет нормативы финансовой устойчивости за более чем 2 отчетных периода в течение календарного года.
Отчетный период – квартал.
Календарный год в рассматриваемом случае – с 01.01.2014 г. по 31.12.2014 г.
Более чем 2 отчетных периода – это, как минимум, 3 отчетных периода, т.е. 3 квартала 2014 года.
Исходя из Ваших объяснений, Саб-Урбан загнобили несправедливые чиновники за то, что Саб-Урбан в течение трех (или всех четырех) кварталов 2014 года не передавал достаточное количество квартир дольщикам и, тем самым, не выполнил нормативы финансовой устойчивости?
А теперь будьте добры ссылку на методику расчета количества «физически переданных квартир», потому что в утвержденной Инструкции о порядке расчета нормативов оценки финансовой устойчивости деятельности застройщика (утв. Приказом Федеральной службы по финансовым рынкам от 30 ноября 2006 г. N 06-137/пз-н) такие показатели отсутствуют.
Более того, в Постановлении Правительства РФ от 21 апреля 2006 г. N 233 "О требованиях к размеру собственных денежных средств застройщика, порядке расчета размера этих средств, а также нормативах оценки финансовой устойчивости деятельности застройщика" указаны следующие нормативы финансовой устойчивости деятельности застройщика:
1) норматив обеспеченности обязательств, определяемый путем деления суммы активов застройщика на сумму обязательств застройщика по договорам участия в долевом строительстве;
2) норматив целевого использования средств, определяемый путем деления суммы активов застройщика, не связанных со строительством, на общую сумму его обязательств, за исключением обязательств по договорам участия в долевом строительстве;
3) норматив безубыточности, определяемый как количество лет из расчета 3 последних лет работы застройщика, по итогам которых у застройщика отсутствовали убытки.

Вместо того, чтобы вводить в заблуждение потребителей недостоверной информацией, лучше бы промолчали.
Прошу сообщить по какому именно нормативу и по какой причине не были выполнены минимальные требуемые показатели (не отвечайте, если опять захотите солгать).

Безусловно, расчет показателя финансовой устойчивости компании включает несколько нормативов и показателей.
Мы написали простым понятным языком.
Правила предоставления отчетности Застройщиком, ее состав и нормативы оценки регламентируются соответствующими документами:
- Постановление Правительства РФ от 27 октября 2005 г. N 645
"О ежеквартальной отчетности застройщиков об осуществлении деятельности, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства"
- Постановление Правительства РФ от 21 апреля 2006 г. N 233
"О нормативах оценки финансовой устойчивости деятельности застройщика".

Выданное Минстроем предписание явилось следствием ситуации, о причинах которой мы уже указали в предыдущем сообщении.
Но, у нас не было факта несоблюдения нормативов в двух и более периодах в календарном году.
Поэтому мы обратились в Минстрой с просьбой разъяснить правомерность включения нас в реестр недобросовестных Застройщиков.
По факту получения ответа и исключения нас из реестра сообщим дополнительно в ближайшее время.
До получения ответа из Минстроя комментировать этот вопрос мы не намерены.

Вас, Беzzухоff, мы готовы пригласить в центральный офис для ознакомления с документами, подтверждающими нашу позицию и правдивость нашего сообщения.
Прошу сообщить удобное для Вас время визита.
Время работы офиса - будни, с 9.30 до 18.30

---

Уважаемый сотрудник! Прокомментируете сие творение. Как делают отделку стен, если кирпич местами отсутствует? Вернее, как делают, я вижу, это что, новые методы строительства????

Прошу написать заявление в ОРК с описанием проблемы. Инженер ОРК проверит, при необходимости привлечем службу технического заказчика для решения вопроса.

---

Сотрудник! Когда уже на 19 дом зайдет подрядчик? Две недели прошло!!! СКОЛЬКО МОЖНО ВРАТЬ ????

Подрядчик завез краны, осуществляет их сборку. Демонтирует старую опалубку

---

Опс! Что-то я перемудрил, объединяя схожие вопросы в один пост... Думал ники отобразятся, а получилось, как-будто я сам себя дублирую...
Сорри девушки, чьи посты слились с моим...

Школа. Строительство конец 2015/начало 2016 г

---

К тему школы хотелось бы добавить вопрос о детском садике

Детский сад, который расположен в доме 12, сдаем в декабре 2015 г.

---

Уважаемый Сотрудник, просьба обратить внимание подрядчика 12-го дома на необходимость соблюдения элементарных правил строительства. А именно - не выпускать строительную технику со стройплощадки с грязными колесами. Напоминаю, прилегающая к 4-му дому территория является "обитаемой", там ходят люди, играют дети... Ковыряться в глине после бестолковых строителей не хочется.
Также прошу устранить последствия выезда крана в воскресенье, 28.06. Фото в качестве яркой иллюстрации. Спасибо.

передам претензию в строительное управление

---

КРЫША 6.2!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Люди-помогите!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ради Бога прошу помощи!!!!!!!!!!!!!!!
Как заставить застройщика вскрыть крышу и переложить весь пирог,начиная с плиты?????????????? Я уже обратилась везде,куда можно было с просьбой решить эту проблему. У меня потолок протекает в 10 местах!!!!!!!!!!!!!!!! Капает не переставая! Первый звоночек был еще в апреле,сегодня конец июня! На крыше якобы установили вентиляцию и теперь когда все выветрится,крыша просохнет и печь не будет. Когда делали отверстия в крыше,вытаскивали содержимое-все мокрое!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Как все просохнет??????????? Будем ждать гнили????????????? Находиться в помещении неприятно,ощущение сырости!!!!! Постель,вся одежда влажные. Я живу с двумя детьми! Ждем туберкулеза?????????????????????
УМОЛЯЮ,СДЕЛАЙТЕ КРЫШУ КАК ЭТО НЕОБХОДИМО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оксана, с Вами на связи ежедневно. О всех наших шагах в решении вопроса информируют Вас и собственника соседней квартиры.
Для решения вопроса на кровле сделаны продухи с аэратором для просушки. И было сказано: если в пятницу станет понятно, что это решение не решает проблему, вызываем авторский надзор для вскрытия кровли. Далее работы в соответствии с предписанием. Сегодня был эксперт по кровле, на основании его заключения вызываем авторский надзор.

---

Уважаемый сотрудник,сообщите пожалуйста про сроки сдачи дома 10 кор 1, изменилась ли снова дата (сообщение от 26.06 дублирую).когда планируется обмер бти?каков ход работ на данный момент?

Комиссию приглашаем в августе. Внутренние перегородки выложены, завершаются работы на верхних этажах.
Остекление выполнено на 80%. Продолжаются работы по заливке диафрагм.
В МОПах выполняются работы по выравниванию стен. Началось благоустройство. Между 9-м и 10-м сделали дорогу, брусчаткой выложили пешеходные дорожки