абоненты МТС!!!!!! не устраивает качество связи

  • Автор темы Автор темы Janina
  • Дата начала Дата начала
Теле-2 в ПК не ловит, только на выезде на пятницкое появляется связь. Мегафон - отлично везде, Билайн- только на балконе)
 
Вот умеют же они красиво писать ни о чем, итог – потеря клиентов.
 
Janina написал(а):
Сегодня получили ответ от МТС:
"Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение, зарегистрированное 03.11.2015 сообщаем, что мы особенно внимательно относимся к вопросам, касающимся качества связи.

Специалистами технического отдела проведена проверка информации, изложенной в Вашем обращении, и выявлено, что по указанному Вами адресу: Московская обл., Красногорский р-н, д. Сабурово, ЖК "Пятницкие кварталы" наблюдается стабильная работа оборудования. Качество связи в зоне радиопокрытия сети МТС соответствует действующим в РФ техническим нормам и имеющейся лицензии. Тем не мнее, в данном районе возможно наличие мест с низким уровнем сигнала сети. В силу этого обеспечить стопроцентное покрытие технически сложно. Ваша жалоба внесена в базу данных и будет учтена при планировании развития сети.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства в использовании услуг мобильной связи и надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве.

C уважением
Л.С. Швецова

МТС – Ты знаешь, что можешь!
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!"

Вывод - переходим на Мегафон с сохранением своих номеров.

Отлично! Чего и следовало ожидать! В стиле у нас всё и так хорошо, извините, не забудьте денег на счёт прислать :@
 
Главное, в своем ответе МТС приложить сам ответ от МТС, чтобы они понимали причины массового перехода к их конкуренту :D
 
Мегафон тоже стал плохо ловить сеть. У меня мегафон. Я например, все телефонные переговоры веду исключительно на балконе, т.к. если разговариваю дома через 1-2 мин. связь ухудшается, а потом и обрывается. И знаю, что и у многих других товарищей с мегафоном такие же проблемы.
 
Liudok написал(а):
Мегафон тоже стал плохо ловить сеть. У меня мегафон. Я например, все телефонные переговоры веду исключительно на балконе, т.к. если разговариваю дома через 1-2 мин. связь ухудшается, а потом и обрывается. И знаю, что и у многих других товарищей с мегафоном такие же проблемы.

Мегафон не стал плохо ловить в ПК, так всегда было внутри дома! И так и будет, это фишка монолитных домов и их расположения на местности! Тоже по квартире переговоры обрываются, не скажу, что часто, но и не редко, у окна можно спокойно разговаривать. А на улице нареканий у меня к Мегафону вообще нет, даже 4G уверенно работает. У меня все операторы были, МТС вообще шляпа полная (самый фиговый на мой взгляд оператор), сеть слабая у них, т.е. в зданиях, которые значительно гасят сигнал своей конструкцией, никогда не ловил нормально и не ловит. Вообще сужу об операторах по тому, как они у меня на объектах ловили, приходилось и в подвалах, и на чердаках с техэтажами без окон частенько бывать. Так вот круче всех в "экстремальных" условиях всегда ловил Билайн, Мегафон чуть от него отставал, но иногда и опережал, когда МТС вообще в жопе был...Меня всегда удивляет, когда коллеги с МТС всегда ноют, что не ловит на объекте, говоришь им, что МТС - говно полное, и уже 1000 раз проверено в таких условиях, что именно МТС - говно, нет блин, сразу говорят "Да ладно, МТС - круто", че крутого не пойму, дебилы короче:D:D:D На тот момент, когда я четко понял, что Мегафон мне больше подходит, у Билайна почему-то были проблемы со скоростью интернета не смотря на стабильный уровень сигнала, и тарифы мегафоновские мне больше нравились, но по уровню сигнала Билайн для меня на 1-м месте был, сейчас не знаю как там что с Билайном и его интернетом, но у нас в ПК Мегафон его порвал, в общем Мегафоном я как всегда доволен!!!)))
 
Нам наверное повезло. У нас МТС и особых причин жаловаться на качество связи в квартире - нет. Вчера встал вопрос о необходимости еще одного телефона, подумывал купить симку Мегафон..., но купил МТС. :)
 
У нас МТС у всей семьи. На улице проблемы с интернетом, показывает Edge, а связь хорошая. В квартире бывает по-разному. Иногда, скорее редко, не слышно собеседника.
У нас дом 2 (бывш. 1), последний этаж. Может поэтому связь лучше, чем пишут на форуме. Но переходить пока не собираюсь. Отзыв выше о Мегафон не впечатлил.


Попробую написать претензию о связи МТС по своим каналам, есть выходы. Если будут новости, сообщу
 
irina-095 написал(а):
Отзыв выше о Мегафон не впечатлил.
А это не отзыв о мегафоне, это многократные наблюдения за всеми операторами в суровых условиях. Там где наблюдения эти проводились, а это много где было, Билайн "пробивал" железобетонные стены лучше всех (ну это если просто позвонить, об интернете речь вообще не шла в те моменты, там вообще ловить не должно было по идее))) ), Мегафон чаще просто сигнал показывал но с трудом мог при этом звонить в отличие от Билайна, МТС вообще всегда мертвый был "Поиск сети...", т.е. даже возможности попробовать дозвониться не было. Короче, если вы в бункере подземном застрянете, то Билайн вероятнее остальных сможет вас спасти, а в нормальных условиях все операторы нормальные наверно, но вот МТС я себе точно никогда не возьму по описанным выше причинам, он не только в бункере ловить не будет, так еще и не во всех домах может нормально работать, что не однократно было замечено...в общем по мне МТС не конкуентноспособный какой-то оператор среди "великой тройки"...ИМХО.
 
Plushkin написал(а):
А это не отзыв о мегафоне, это многократные наблюдения за всеми операторами в суровых условиях. Там где наблюдения эти проводились, а это много где было, Билайн "пробивал" железобетонные стены лучше всех (ну это если просто позвонить, об интернете речь вообще не шла в те моменты, там вообще ловить не должно было по идее))) ), Мегафон чаще просто сигнал показывал но с трудом мог при этом звонить в отличие от Билайна, МТС вообще всегда мертвый был "Поиск сети...", т.е. даже возможности попробовать дозвониться не было. Короче, если вы в бункере подземном застрянете, то Билайн вероятнее остальных сможет вас спасти, а в нормальных условиях все операторы нормальные наверно, но вот МТС я себе точно никогда не возьму по описанным выше причинам, он не только в бункере ловить не будет, так еще и не во всех домах может нормально работать, что не однократно было замечено...в общем по мне МТС не конкуентноспособный какой-то оператор среди "великой тройки"...ИМХО.

Скажу Вам по секрету, что у Мегафона, что у МТС и у Билайна практически одно и тоже оборудование +/-, Билайн больше предпочитает китайское оборудование :D Я могу точно такие же наблюдения написать, как у Вас, заменив Билайн на МТС. У каждого ежедневный маршрут-разный. В ПК у меня лично МТС ловит нормально.
 
nshigina1105 написал(а):
Скажу Вам по секрету, что у Мегафона, что у МТС и у Билайна практически одно и тоже оборудование +/-, Билайн больше предпочитает китайское оборудование :D Я могу точно такие же наблюдения написать, как у Вас, заменив Билайн на МТС. У каждого ежедневный маршрут-разный. В ПК у меня лично МТС ловит нормально.

Причем тут маршрут? Я Вам про труднодоступные для сети места говорю, такие как подземные этажи и подвалы например. В одном и том же подвале МТС редко вообще ловит в отличие об Билайна с Мегафоном, и это на одинаковых телефонах в полноценных точках покрытия всех операторов но либо в "подземелье", либо в глухих помещениях толстостенных ЖБ зданий. И замечу, что мне вообще по барабану у кого какой оператор))) Я никого не рекламирую и не агитирую переводиться на других операторов, это результаты многократных наблюдений в труднодоступных для сети местах, в которых не многие имели возможность за этим понаблюдать...А в зоне ПК на данный момент вообще вышек маловато для уверенного приема за каждым углом, тут все операторы не без косяков работают...
 
Plushkin написал(а):
....А в зоне ПК на данный момент вообще вышек маловато для уверенного приема за каждым углом, тут все операторы не без косяков работают...
Скайлинк к ним не относится.
 
У меня и МТС и Мегафон, обо номера ловят хорошо только возле окна.
Не забывайте, что рядом с кварталом проходит высоковольтка, которая оч глушит все волны..
Поэтому куда не подключайся, результат будет один!
 
если судить по схеме теле2 то первая очередь пятницких лишь теоретически в зоне покрытия
 
Посмотрел карты покрытия МТС, Мегафон, БиЛайн, Теле 2, Yota и даже Скайлинк - у всех Сабурово и окрестности не в лучшей зоне покрытия. И это по официальным, в какой то степени рекламным картам сотовых операторов.
Уже писал тут ране, что у меня окна выходят на коттеджи/деревню, этаж верхний и качество связи в квартире приемлемое - МТС. Возможно кто-то из владельцев коттеджей поставил усилитель сигнала GSM. Такое устройство можно и самому поставить - квартиру обеспечит.

P.S. Не так давно нужно было срочно найти лекарство поблизости от ПК в круглосуточной аптеке - пришлось воспользоваться смартфоном (оператор МТС) - довольно шустро интернет загружался. Аптека была найдена недалеко от въезда в Митино из области.
 
Назад
Сверху